A hitelesítés nem fejeződött be

Ha "A hitelesítés nem fejeződött be" üzenetet kapott, annak az alábbi okai lehetnek:

• Az alkalmazás zárolva van: Győződjön meg arról, hogy a Microsoft Authenticator zárolva van az eszközön. Előfordulhat, hogy a beviteli mező nem jelenik meg, ha az alkalmazás zárolva van.

• Csendes értesítések: Ha az értesítések csendesek vagy le vannak tiltva, előfordulhat, hogy nem kapja meg a hitelesítés befejezéséhez szükséges utasításokat. Győződjön meg arról, hogy az értesítések engedélyezve vannak az alkalmazáshoz. Ellenőrizze a szöveges üzenetekben, hogy vannak-e olyan hitelesítési kódok, amelyek esetleg csendesen érkeztek.

• Elavult alkalmazásverzió: A Microsoft Authenticator alkalmazás elavult verziójának használata problémákat okozhat. Győződjön meg arról, hogy a legújabb verzió van telepítve.

• Hálózati problémák: Ha az eszköz nem csatlakozik az internethez, vagy ha hálózati fennakadások vannak, a hitelesítési folyamat meghiúsulhat. A Wi-Fi és a mobiladatok közötti váltás néha megoldhatja ezt.

• Eszközbeállítások: Győződjön meg arról, hogy az eszköz dátum- és időbeállításai helyesek.

• Elfelejtett jelszó: Ha nem tud bejelentkezni, mert elfelejtette a hitelesítő adatait, megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani a jelszavát.
  Új jelszó kérése