A klasszikus Outlook összeomlik, és csökkentett módban nyílik meg 2026. március 12-től

Legutóbb frissítve: 2026. március 17.

PROBLÉMA

2026. március 12-től előfordulhat, hogy a klasszikus Outlook összeomlik, majd kéri, hogy csökkentett módban induljon el. Ez a probléma akkor fordul fenn, ha a klasszikus Outlook régebbi buildjei a Teams-értekezlet legújabb verzióját használják, Add-In 1.0.26026.3-es buildet.

Az eseménymegtekintő alkalmazásnapló, 1000-es esemény összeomlási eseménye: 

Hibás alkalmazás neve: OUTLOOK.EXE, verzió: 16.0.16924.20150, időbélyeg: 0x654eea05
Hibás modul neve: MSVCP140.dll, verzió: 14.32.31332.0, időbélyeg: 0x8b64702c
Kivételkód: 0xc0000005
Hibaeltolás: 0x00000000000132f8
Hibás folyamat azonosítója: 0x6E64
Hibás alkalmazás kezdési időpontja: 0x1DCB63FAA284D4E
Hibás alkalmazás elérési útja: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Hibás modul elérési útja: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

ÁLLAPOT: TERVEZÉSI KORLÁTOZÁS

Ezt a problémát eredetileg Microsoft 365-incidens EX1254044 vizsgálták. Előfordulhat, hogy a felhasználók nem tudják használni a klasszikus Outlookot, amíg a Microsoft Teams-értekezlet bővítmény engedélyezve van.

KERÜLŐ MEGOLDÁS

Ha meg kell nyitnia az Office-buildet, Word vagy csökkentett módban kell elindítania az Outlookot a Ctrl billentyű lenyomva tartásával az Outlook indításakor.

1. Frissítse az Office-t a legújabb buildre.

   1. Kövesse A Microsoft 365 vagy a Windows Office frissítése az Office frissítéséhez című témakör útmutatását. Mivel az Outlook összeomlik, nyissa meg a Word, és válassza a Fájl > fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget.

   2. A használt Office-buildek ellenőrzéséről az Office névjegye: Melyik Office-verziót használom? című cikkben talál további információt.

   3. A Microsoft 365 Office Channel legújabb buildjeinek megtekintéséhez lépjen a Frissítési előzmények Microsoft 365-alkalmazások (dátum szerint listázva) című témakörre.

2. Áthidaló megoldásként elvégezheti az Office online javítását is. További információt az Office-alkalmazások javítása című témakörben talál.

3. Ideiglenesen tiltsa le a Teams-értekezlet bővítményt, ha a használt Office régebbi buildjén kell maradnia.

   1. Nyissa meg az Outlookot csökkentett módban. Ehhez tartsa lenyomva a Ctrl billentyűt az alkalmazás indításakor, vagy nyissa meg az Outlookot csökkentett módban, és kövesse a lépéseket.

   2. Válassza a Fájl > Beállítások > bővítmények > Ugrás lehetőséget.

   3. A COM-bővítmények párbeszédpanelen törölje a Jelet a Microsoft Teams-értekezlet Bővítmény a Microsoft Office-hoz jelölőnégyzetből, és válassza az OK gombot.
      
      

   4. Indítsa újra az Outlookot.

További források

A Windows Outlook nem válaszol, lefagy, lefagy vagy leáll

További források

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

További információ

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a klasszikus Windows Outlook friss problémáihoz