Legutóbb frissítve: 2025. július 10.
PROBLÉMA
Új e-mail megnyitásakor vagy indításakor a klasszikus Outlook összeomlik. Ez a probléma azért fordul elő, mert az Outlook nem tudja megnyitni a Forms könyvtárat. Ez a probléma az Outlookban az összes Microsoft 365 Office-csatornán előfordulhat. A probléma új esetei a virtuális asztali infrastruktúrában (VDI) merülnek fel. Ez a probléma a klasszikus Outlook összes éles csatornájában és verziójában megjelent a 2025. június 10-i nyilvános frissítésekkel és a Microsoft Office biztonsági frissítéseinek kibocsátási megjegyzéseivel.
A Windows eseménymegtekintő alkalmazásnaplójának összeomlási eseménye hasonló aláírással rendelkezhet, de a buildek eltérőek lehetnek:
Hibás alkalmazás neve: OUTLOOK.EXE, verzió: 16.0.14334.20090, időbélyeg: 0x683fe030 Hibás modul neve: OLMAPI32.DLL, verzió: 16.0.14334.20090, időbélyeg: 0x683ff910 Kivételkód: 0xc0000409 Hibaeltolás: 0x00196e1c Hibás folyamat azonosítója: 0x9100 Hibás alkalmazás kezdési időpontja: 0x01dbdbe04fe54514 Hibás alkalmazás elérési útja: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Hibás modul elérési útja: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OLMAPI32.DLL
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ezt a hibát az alábbi verziókban és buildekben javítottuk. Tekintse meg a buildek frissítési előzményeit csatorna szerint, a Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményeit (dátum szerint felsorolva).
Megjelent buildek javítása: Current Channel Preview Version 2506 Build 18925.20094 Aktuális csatorna 2505-ös verzió, 18827.20176-os build Havi nagyvállalati csatorna, 2504-es verzió, 18730.20226-os build Havi nagyvállalati csatorna 2503-es verzió 18623.20302 Havi nagyvállalati csatorna, 2502-es verzió: 16.0.18526.20438 Semi-Annual Enterprise Channel (előzetes verzió) 2502-es verzió 18526.20438 Semi-Annual Enterprise Channel 2408-es verzió, 17928.20588-es build Semi-Annual Enterprise Channel 2402-es verziójának 16.0.17328.20836-os buildje Outlook 2024 16.0.17932.20408-ás build Az Outlook 2021 16.0.14334.20116-os buildje Outlook 2016 5507.1000-s build, 2025. július 1., Outlook 2016 frissítése (KB5002747) Outlook 2019 Build 10417.20030, Július 8, 2025, Update history for Office 2016 C2R and Office 2019.
KERÜLŐ MEGOLDÁS
A FORMS2 mappa létrehozásával megkerülheti a problémát. Ez a mappa várhatóan a C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\FORMS2 helyen található.
A mappa létrehozásához tegye a következőket:
-
Zárja be az Outlookot és más Office-alkalmazásokat.
-
Válassza a Start > Futtatás lehetőséget, írja be a %localappdata%\Microsoft elérési utat, majd kattintson az OK gombra.
-
A Fájlkezelő menüben válassza az Új > mappa lehetőséget, és adja neki az FORMS2 nevet.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a klasszikus Windows Outlook friss problémáihoz
