Ha problémákba ütközik egy online értekezlet vagy konferenciahívás meghívóinak ütemezésével kapcsolatban, forduljon a támogatási csoporthoz. A probléma megoldásához ellenőrizze az alábbiakat:
-
A probléma az értekezletek ütemezésével vagy az értekezlet-összehívások elfogadásával kapcsolatos? Segít a támogatási csapatnak, ha el tudja különíteni a problémát az értekezlet-összehívások ütemezéséhez vagy elfogadásához.
-
Győződjön meg arról, hogy az egyes résztvevők nem kapják meg a konferenciameghívókat (például győződjön meg arról, hogy a letiltott vagy megbízható feladók listája megfelelően van konfigurálva.
-
Ha sikeresen létre tud hozni konferenciameghívókat, de a résztvevők nem kapják meg őket, akkor a résztvevőknek ellenőrizniük kell a levélszemétmappájukat a meghíváshoz.
-
Ha a konferenciameghívót a Lync vagy a Communicator különböző verzióit használó résztvevőknek küldi el, győződjön meg arról, hogy a résztvevők a megfelelő konferenciabőven legújabb verzióját telepítik.
-
Adja meg, hogy melyik alkalmazást használja a konferenciákhoz (például Lync 2010, Lync Web App vagy Lync 2010 Attendee).
-
Győződjön meg arról, hogy telefonja vagy eszköze konferencia-használatra van optimalizálva. A Lyncre optimalizált eszközök listája a Microsoft TechNet telefonok és eszközök Microsoft Lync 2010-ben elérhető webhelyén érhető el.
-
Itt adhatja meg, hogy a Lync melyik verzióját vagy Communicator Ön és a résztvevők használják. Előfordulhat, hogy egyes újabb verziók nem támogatják és nem ugyanúgy működnek, mint a régebbi verziók.
-
A résztvevőket a támogatási csapatukkal együtt meg kell erősíteniük, hogy a hálózataik és fiókjuk támogatja a konferenciákat.
-
Ha problémái vannak egy online értekezlet vagy konferenciahívás ütemezésével, először próbáljon meg másik online értekezlethez vagy konferenciahíváshoz csatlakozni. Vagy ha problémákat tapasztal a csatlakozással kapcsolatban, próbálkozzon az ütemezéssel. Segít a támogatási csapatnak, ha el tudja különíteni a problémát az ütemezéssel vagy a csatlakozással kapcsolatos problémaként.
-
Ha problémákat tapasztal az ütemezéssel kapcsolatban, ellenőrizze, hogy mások ütemezhetnek-e online értekezleteket és konferenciahívásokat. Ha senki sem tud konferenciákat ütemezni vagy csatlakozni, akkor a probléma valószínűleg a hálózati kapcsolattal kapcsolatos (például időszakos probléma vagy ideiglenes hálózatkimaradás fordulhat elő).
-
Ha külső partnerekkel szeretne konferenciát létesíteni, forduljon a támogatási csoporthoz, és győződjön meg arról, hogy a fiókja engedélyezve van a vállalati hangkomfólió (EV) számára.
