Legutóbb frissítve: 2022. szeptember 29.
PROBLÉMA
Kapunk néhány jelentést arról, hogy a levélszemét több meghatalmazottal megszorozódik a megosztott postaládákban. Az üzenetek csak egyszer lesznek kézbesítve, és egy bizonyos ponton ugyanannak az üzenetnek több példánya is létrejön a megosztott postaládában.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
A probléma legtöbb esetben az ESET Endpoint Security frissítésével oldódott meg. Mivel az ESET Endpoint Security javítása megoldotta a problémát lezáró eseteket.
A probléma néhány közelmúltbeli esetében az ügyfelek az ESET Endpoint Securityt használják. Ha ez összefügghet, az ESET Endpoint Security használata esetén győződjön meg arról, hogy az ESET Endpoint Antivirus és az ESET Endpoint Security 9.1.2057-es vagy újabb verziójára frissített, a Windows 9.1.2057-es verziójához készült ESET Endpoint termékek megjelentek – ESET Endpoint Products – ESET Security Forum.
Hivatkozás:
Változásnapló:
9.1.2057-es verzió
-
Javítva: A megosztott postaládák levélszemét-vizsgálatával kapcsolatos problémák
Míg a támogatási csapat megvizsgálja az ilyen jelentéseket, a szervezetek megkereshetnek néhány részletet arra az esetre, ha bármilyen érintett megosztott postaládáról van szó:
-
Győződjön meg arról, hogy sem a Megosztott, sem a Meghatalmazottak postaládái nincsenek konfigurálva egy 12125.10000-nél régebbi Office-buildben. Ha vannak ilyenek, a lehető leghamarabb frissítsen: A Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményei.
-
Ellenőrizze, hogy az érintett megosztott postaláda duplikálta-e a Levélszemét Email mappákat. Ehhez nyissa meg azt Webes Outlook egy külön böngészőablakban: Nyissa meg és használja a megosztott postaládát Webes Outlook.
Azt gyanítjuk, hogy a viselkedést egy sérült Levélszemét Email szabály okozza egy vagy több meghatalmazott postaládájában. Ha a szervezetében nagy számú meghatalmazott van érintett megosztott postaládában, javasoljuk, hogy nyisson meg egy támogatási kérést a Microsoftnál annak vizsgálatához, hogy melyik meghatalmazott(ok) okozták a duplikációt.
Ha az érintett megosztott postaláda csak kevés meghatalmazottal rendelkezik, a következő műveletterv alkalmazható:
-
Győződjön meg arról, hogy sem a Megosztott, sem a Meghatalmazottak postaládája nincs konfigurálva egy 12125.10000-nél régebbi Office-buildben. Ha a következő lépésre való áttérés előtt frissíteni szeretné őket: frissítési előzmények Microsoft 365-alkalmazások.
-
Távolítsa el a meghatalmazottak engedélyeit az érintett megosztott postaládából.
-
Néhány óra várakozás után törölje a duplikált e-maileket a postaládából a következő parancs futtatásával a Exchange Online PowerShellben:
Get-Mailbox <Érintett postaláda> -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery 'Subject:"Subject of the duplicated message"' -DeleteContent -Force -
Törölje a Levélszemét Email szabályt a meghatalmazottak postaládájához tartozó MFCMAPI használatával: Levélszemét-szabályok törlése az MFCMAPI – Exchange | Microsoft Docs.
-
Adjon újra engedélyeket a meghatalmazottaknak a megosztott postaládán keresztül.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz
