A mikrofon vagy a hangeszköz túl sok háttérzajt rögzít. Ellenőrizze az alábbiakat:
-
A számítógép ventilátora vagy forgó merevlemeze túl közel van a mikrofonhoz.
-
Lehet, hogy egy ventilátor vagy légkondicionáló egység közelében ül, amely statikus zajt eredményez.
-
Ha zajszűrő mikrofont használ, győződjön meg arról, hogy a mikrofon a száj közelében van, körülbelül 2 centiméterrel vagy kevesebb mint 1 hüvelyknyire a szájtól. Ez kiszűri a nem kívánt háttérzajt, ezért fontos, hogy helyesen helyezze el a hangproblémák elkerülése érdekében.
-
Ha a telefon hangszóróját használja, győződjön meg arról, hogy a telefon sima felületre van helyezve. Győződjön meg arról is, hogy nincs akadály a telefon és a szája között.
-
Ha az eszköz fizikai sérülést szenved, próbáljon meg másik eszközt használni.
-
Győződjön meg arról, hogy a használt eszköz a Lync 2010-hez vagy a Lync Online-hoz van optimalizálva. Az optimalizált eszközök listáját a Microsoft Lync minősített telefonok és eszközök című témakörben találja.
