Ha probléma merült fel a nyomtatóval vagy a nyomtató illesztőprogramjával kapcsolatban, előfordulhat, hogy a nyomtatóhoz való csatlakozás le van tiltva, vagy egyes nyomtatóbeállítások rejtettek. A probléma megoldásához az alábbi gyakori módszerekkel próbálkozhat.
-
Futtassa a Microsoft Update szolgáltatást. További információt Az Office és a számítógép frissítése a Microsoft Update segítségével című témakörben találhat.
Megjegyzés: Ha a Microsoft Office-terméket a Microsoft Office Kattintásra szolgáltatással telepítette, a Microsoft Update helyett az Office Kattintásra: termékfrissítések szolgáltatást kell használnia. Az Office 2016-ban kattintson a Fájl > Fiók > Frissítési beállítások elemre, majd kattintson a kívánt lehetőségre.
-
Látogasson el a nyomtató gyártójának webhelyére, és próbáljon újabb eszközillesztőt letölteni.
-
Ha számítógépe hálózatra csatlakozik, kérje a rendszergazda segítségét.
|
Tipp: Szeretné megtudni, hogyan csatlakoztathat nyomtatót az eszközéhez? A Windows 10 súgójának megtekintése |
Nyomtatóproblémák elhárítása Windows 10 rendszerben
-
Nyissa meg az Eszközök és nyomtatók eszközt úgy, hogy lenyomja a Windows+S billentyűkombinációt, majd beírja az „Eszközök és nyomtatók” szöveget a keresőmezőbe.
-
Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a Hibaelhárítás parancsot.
-
Kövesse a varázsló lépéseit.
