Hatókör
OneDrive (otthoni vagy személyes) Mac OneDrive Windows OneDrive

Probléma

A OneDrive megosztott mappáinak egyes parancsikonjai a Saját fájlok mappában .url internetes billentyűparancsokként jelenhetnek meg a tényleges mappák helyett.

Ha megpróbálja megnyitni a mappa parancsikonját, az weblapként nyílik meg (és előfordulhat, hogy a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be) mappa helyett.

Állapot

Ha teljes hozzáféréssel rendelkezik ahhoz a fiókhoz, amely mappákat osztott meg Önnel, hozzáadhatja a OneDrive-ot szolgáltatásként , hogy egyszerűen megnyithassa az Office-fájlokat a számítógépén.

További segítségre van szüksége?

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ikon

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét.

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.

Munkahelyi vagy iskolai jelvény

Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.