Legutóbb frissítve: 2020. július 20.
PROBLÉMA
Az Outlook asztali verziójában szabály létrehozásakor vagy szerkesztésekor az alábbi Szabályok varázsló párbeszédpanel jelenik meg:
„A számítógépen lévő szabályok nem egyeznek meg a Microsoft Exchange szabályaival. Csak egy szabálykészlet tartható meg. A felhasználók általában a kiszolgálón lévő szabályokat szeretnék megtartani.
Melyik szabályokat szeretné megtartani?”
A fenti hiba előtt előfordulhat, hogy a következő hibaüzenet jelenik meg:
„Egy vagy több szabályt nem lehet feltölteni a Microsoft Exchange-be, és inaktiválták őket. Ennek az lehet az oka, hogy a paraméterek nem támogatottak, vagy nincs elegendő hely az összes szabály tárolásához.“
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ez a problémát már kijavítottuk a Havi csatornán elérhető 2006-os verzióban (13001.20266-os build). A frissítés Outlookból való telepítéséhez kattintson a Fájl, Office-fiók, Frissítési beállítások, majd a Frissítés most lehetőségre.
A javítást alkalmaztuk a Féléves nagyvállalati csatorna (előzetes) 2002-es verziójához (12527.20834-es buildjéhez). A javítás a 2002-es verzióval (12527.20880-as build) 2020. július 14-én jutott el a Féléves nagyvállalati csatornára.
Megjegyzés: Miután telepítette a javított buildet, még egy utolsó alkalommal megjelenhet a „Melyik szabályokat szeretné megtartani?” kérdés. A kérdés megjelenésekor válassza a kiszolgálói szabályokat, majd térjen vissza az Outlookhoz, és engedélyezze újra a letiltott szabályokat.
A build elérhetőségét a frissítési előzmények lapján tekintheti meg.
Amíg nem tud frissíteni a javított buildre, kérjük, használja az alábbi kerülő megoldást:
KERÜLŐ MEGOLDÁS: A legutóbbi jelentések szerint a probléma olyan felhasználóknál fordult elő, akik csak az Outlook asztali verziójában hoztak létre ügyféloldali szabályokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes törölni, és csak az Outlook Web App alkalmazásban létrehozni és szerkeszteni szabályokat, mindaddig, amíg meg nem oldódik a probléma.
Ha a szabályokat kézzel nem tudja törölni, futtathatja az Outlook parancsot az Outlook indításakor az Outlook. exe/cleanrules futtatásával. Ezzel törli az ügyfél- és kiszolgálói szabályokat is. Az Outlook-profil összes fiókjához tartozó összes szabályt törli. Ezt a parancsot a parancssori kapcsolók témaköre ismerteti.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a Windows Outlook friss problémáihoz
