Amikor Office-appokat tölt le a Google Play Áruházból, hibaüzenetek jelenhetnek meg, amelyek véletlenszerű számokat tartalmaznak. A Google Play csapata tisztában van ezzel a problémával, és dolgozik a problémák megoldásán. Addig is további információkat és kerülő megoldásokat találhat az alábbiakban.
Milyen hibákat jelenít meg a Google Play Áruház?
A Google Play Áruház hibái általában véletlenszerű számokat tartalmaznak, és akkor jönnek létre, amikor alkalmazásokat próbál letölteni a Google Play Áruházból. A hibákat okozhatja például a Google Play Áruház frissítése, a Google-gyorsítótár problémája, a Google Play Áruház tárolt adataival kapcsolatos hiba vagy a Google-fiók problémája.
Az alábbiakban a Google Play Áruház néhány gyakori hibakódja látható:
-
A Google Play Áruház 18-as kódszámú hibája
-
A Google Play Áruház 20-as kódszámú hibája
-
A Google Play Áruház 103-as kódszámú hibája
-
A Google Play Áruház 194-es kódszámú hibája
-
A Google Play Áruház 492-es kódszámú hibája
-
A Google Play Áruház 495-ös kódszámú hibája
-
A Google Play Áruház 505-ös kódszámú hibája
-
A Google Play Áruház 506-os kódszámú hibája
-
A Google Play Áruház 509-es kódszámú hibája
-
A Google Play Áruház 905-ös kódszámú hibája
A Google Play Áruház hibáinak megoldása
A Google Play Áruház hibáinak elhárításához próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel.
A Google Play Áruház gyorsítótárának kiürítése
-
Nyissa meg eszközének Beállítások menüjét.
-
Válassza az Alkalmazások vagy az Alkalmazások kezelése parancsot. Ez a parancs az eszköztől függően változhat.
-
Görgessen le az Összes alkalmazás csoportig, majd a Google Play Áruház appig.
-
Nyissa meg az app adatait, és koppintson a Kényszerített leállítás gombra.
-
Koppintson a Gyorsítótár ürítése gombra.
-
Ismételje meg a fenti lépéseket, de cserélje le a Google Play Áruházat a 3. lépésben a Google Play-szolgáltatásokra.
-
Próbálkozzon ismét az app letöltésével.
A Google Play Áruház adatainak törlése
Ha a Google Play Áruház és a Google Play Szolgáltatások gyorsítótárának kiürítése nem oldotta meg a problémát, próbálkozzon a Google Play Áruház adatainak törlésével:
-
Nyissa meg eszközének Beállítások menüjét.
-
Válassza az Alkalmazások vagy az Alkalmazások kezelése parancsot. Ez a parancs az eszköztől függően változhat.
-
Görgessen le az Összes alkalmazás csoportig, majd a Google Play Áruház appig.
-
Nyissa meg az app adatait, és koppintson a Kényszerített leállítás gombra.
-
Koppintson az Adattörlés gombra.
A Google Play Áruház hibaüzeneteinek a gyorsítótár kiürítése és az adatok törlése után nem lenne szabad megjelenniük. Ha mégis megjelennek, folytassa a következő lépéssel.
Távolítsa el Google- vagy más fiókját, majd adja hozzá újra
Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldja meg a problémát, távolítsa el a Google-fiókját vagy más fiókját, indítsa újra az eszközt, majd adja hozzá újra a fiókját.
-
Nyissa meg a Beállítások elemet az eszközön.
-
Az eszközétől függően többféleképpen is el lehet jutni a fiókokhoz.
Tipp: További információ: Segítség kérése az eszköz gyártójától & mobilszolgáltatótól.
Lehetséges belépési pontok:
-
Felhasználók & fiókokat
-
Jelszavak, hozzáférési kulcsok & automatikus kitöltés
-
Jelszó, hozzáférési kulcsok & fiókok
-
Fiókok kezelése
-
-
Koppintson az eltávolítani kívánt fiókra, majd a Fiók eltávolítása elemre.
-
A megerősítéshez koppintson a Törlés gombra.
-
Indítsa újra az eszközt, és állítsa be ismét a fiókot. Ezután próbálkozzon az app letöltésével.
További információforrások
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, tanulmányozza a következő forrásokat:
