Legutóbb frissítve: 2023. szeptember 6.
PROBLÉMA
Amikor hurokösszetevőt tartalmazó értekezlet-összehívást küld, az Outlook összeomlik, amikor a Küldés gombra kattint. Ez a probléma a 2307-es verzió 16626.20170-es buildre való frissítés után fordul elő.
Az alkalmazás eseménynaplójában az összeomlási esemény megfelel az alábbi jellemzőknek:
Hibás alkalmazás neve: OUTLOOK.EXE, verzió: 16.0.16626.20170, időbélyeg: 0x64cc6089
Hibás modul neve: mso20win32client.dll, verzió: 0.0.0.0, időbélyeg: 0x64cc5e7b
Kivételkód: 0x004c620e
Hibaeltolás: 0x000000000027b5bd
Hibás folyamat azonosítója: 0x1894
Hibás alkalmazás kezdési időpontja: 0x01d9cafedceb4b72
Hibás alkalmazás elérési útja: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Hibás modul elérési útja: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ezt a problémát először a 16904.10000-es buildben javítottuk, amely 2023 októberének végén jelenik meg az Aktuális csatornán. A build kiadási állapotáról a Frissítési előzmények oldalon olvashat. Ha ellenőrizni szeretné, hogy a rögzített build mikor kerül a Béta csatornára vagy az Aktuális csatorna előzetes verziójára, tekintse meg az Office bétacsatorna frissítési előzményeit.
Mivel a legújabb frissítés biztonsági frissítés, nem ajánlott visszaállítani a buildet. Ha sürgősen meg kell megkerülnie a problémát, visszatérhet az előző buildre, amely működött.
-
Nyisson meg egy parancssort rendszergazdai környezetben.
-
Írja be vagy illessze be a két parancsot a Parancssor ablakba, és mindegyik után nyomja le az Enter billentyűt :
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
-
A visszaállítandó buildek a Frissítési előzmények lap frissítési előzményei Microsoft 365-alkalmazások (dátum szerint listázva) találhatók. A bétaverziós és az aktuális csatorna buildjei itt találhatók: Az Office bétacsatorna frissítési előzményei.
További források
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz
