Legutóbb frissítve: 2024. február 29.
PROBLÉMA
A 2401-es verziójú 17231.20182-es buildre való frissítés után az Outlook nem tud csatlakozni a Exchange ActiveSync protokoll (EAS) protokoll használatakor.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ezt a hibát az Outlook 2402-es és újabb, 17328.20068-es és újabb buildjében javítottuk. A frissítés azonnali telepítéséhez válassza a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget.
Ha az előző buildre való visszaállítással megkerülte a problémát, engedélyezze újra a frissítéseket a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Az Frissítések engedélyezése lehetőséget választva.
Megoldás:
Állítsa vissza az Office M365 Kattintásra telepítést a 2312-es verzióra, 17126.20132-es buildre.
Ehhez tegye a következőket:
-
Lépjen ki az összes Office-alkalmazásból.
-
Válassza a Start gombot, írja be a cmd kifejezést a Keresés mezőbe, kattintson a jobb gombbal a Parancssor (vagy cmd.exe) elemre, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
-
A parancssori párbeszédpanelen írja be a következő két parancssort, és nyomja le az Enter billentyűt az egyes parancssorok után:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132 -
A javítás befejezése után nyissa meg az Outlookot, és válassza a Fájl > Office-fiók lehetőséget.
-
Válassza a Frissítési beállítások, majd a Frissítések letiltása lehetőséget.
-
Vegyen fel találkozót a naptárba egy 2024. április 1-jén esedékes jövőbeli dátumhoz, hogy visszatérjen ehhez a témakörhöz, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha igen, engedélyezze újra a frissítéseket a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Az Frissítések engedélyezése lehetőséget választva.
További források
A szervezet eszközeinek Microsoft 365-alkalmazások frissítési csatornájának módosítása
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz
