Az Office Áruház és a SharePoint Áruház használati feltételei

Microsoft Szolgáltatási Szerződés

Utolsó frissítés: 2013. június 11.

Köszönjük, hogy a Microsoftot, az Office Áruházat és a SharePoint Áruházat választotta. Az Office áruház és a SharePoint áruház (a továbbiakban: "Office áruház") az Excel 2013 funkciója, az Outlook 2013, a PowerPoint 2013, a project Professional 2013, a project standard 2013, a SharePoint Online Enterprise (e1), a SharePoint Online Enterprise (E3 & E4), a SharePoint Online-alapú vállalati verzió, a SharePoint Online kisvállalati verzió, a sharepoint Server 2013 Enterprise, a Word 2013 és az Outlook Web App (a "Microsoft-termékek") Az Office, a SharePoint, az Exchange, az Access és a Project (az "alkalmazások"), valamint az Office-termékek közvetlen vásárlása. A szerződés a Microsoft-termékekhez tartozó szoftverlicenc-szerződés, a Microsoft-szolgáltatási szerződés , valamint az Office áruház használatára vonatkozó használati feltételek hatálya alá esik. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a szerződést. Az Office Áruház használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket, és beleegyezik bizonyos adatok átvitelébe a jelen Használati feltételeknek megfelelően.

Felhívjuk figyelmét, hogy a jelen szerződés feljogosít minket arra, hogy bizonyos körülmények között appokat távolítsunk el az eszközéről. A részletekért olvassa el „A Microsoft el tudja távolítani az appokat vagy az adatokat az eszközömről?” című lenti szakaszt.

Hogyan érhetem el az Office áruházat? Ha legalább 18 (vagy a legalacsonyabb korhatárt adja meg a szerződésben az Ön országában), akkor használhatja az Office áruházat a Microsoft-fiókja hazájában. Ez a Microsoft-fiókkal társított ország az Office áruházba való bejelentkezéshez. Előfordulhat, hogy nem tudja használni az adott országon kívüli Office-áruházat. Azt is megteheti, hogy az Office áruházat a Microsoft-fiókja segítségével érheti el, de csak akkor, ha Ön a kiskorú anyavállalata vagy törvényes gondnoka. A Microsoft-fiók Office áruházból való eléréséhez a Microsoft-fiókra vonatkozó összes feltétel a Microsoft-fiókra érvényes, többek között a Microsoft-fiók inaktívvá tételét okozhatja, ha legalább egy évig nem használja. További információt a Microsoft szolgáltatási szerződésecímű témakörben talál. Mivel az Office áruház használatához internetkapcsolatra van szükség, előfordulhat, hogy az Office áruházból származó alkalmazások használatakor vagy beolvasásakor a szolgáltatótól származó díjakat kell fizetnie az internethez. Az Office áruházból beszerezhető alkalmazások esetén előfordulhat, hogy Microsoft-szolgáltatásra van szükség, és az Office áruházból származó alkalmazások használatához a Microsoft Services current-előfizetését kell megtartania.

Az Office 365 egy speciális nagyvállalati verzióját használom, amelyet nem a Microsoft, hanem egy másik fél működtet. Kompatibilisek az Office Áruházból elérhető appok a nem Microsoft által működtetett Office 365-verziókkal is? Ha a bérlői rendszergazda engedélyezte az alkalmazások letöltését az Office áruházból, akkor csak azokat a alkalmazásokat érheti el, amelyek kompatibilisek a Microsoft 365 szolgáltatással.

Megjegyzések:

• Az Office Áruházat a Microsoft vagy annak Kínán kívüli társvállalatai működtetik, és a szolgáltatás használata a Microsoft által megszabott feltételek és kikötések, illetve adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá esik.

• Egyes appok letöltéséhez és használatához előfordulhat, hogy Microsoft-fiók szükséges.

• A díjköteles appok megvásárlásához nemzetközileg érvényes bankkártyára lehet szükség, és előfordulhat, hogy az Office Áruház kizárólag elektronikus számlát tud nyújtani a vásárlásról.

• A nyújtott appokhoz további feltételek és kikötések tartozhatnak, ideértve a további adatvédelmi nyilatkozatokat is.

• Az appok letöltése és használata során előfordulhat, hogy az adatai továbbításra, tárolásra és feldolgozásra kerülnek az Egyesült Államokban vagy más országokban, ahol a Microsoft vagy annak társvállalatai, leányvállalatai vagy szolgáltatói – illetőleg a harmadik felet képező alkalmazásfejlesztők – létesítményeket üzemeltetnek.

Hogyan szabályozható az Office Áruházhoz tartozó fiók elérése? A Microsoft-fiókjával társított Office Áruház-fiókot csak Ön és szervezete (vagy, engedéllyel, kiskorú gyermeke) használhatja. Az Office Áruházban nem minden tartalom alkalmas minden korosztály számára. További információt ebben a témakörben talál a gyermekek biztonságának megtartásáról az interneten. Az Office áruházat nem használják a 13 alatti gyermekek számára, kivéve a szülő-vagy jogi gyámmal együtt.

Milyen appokat lehet beszerezni az Office Áruházból? Az Office Áruházban elérhető appok és más szolgáltatások a régiótól és az Office Áruház eléréséhez használt eszköztől függően változnak. Ha a fiókbeállításainál új régiót ad meg, akkor előfordulhat, hogy nem tudja ismét letölteni vagy átvinni a korábbi régiójában elérhető appokat és tartalmakat. Emellett elképzelhető, hogy újra meg kell vásárolnia a korábbi régióban már megvásárolt appok és tartalmak licencét. Az Office Áruházat saját felelősségére használja. Igyekszünk szabályokkal biztosítani a feltöltött appok színvonalát, de nem áll módunkban felelősséget vállalni olyan appokért és tartalmakért, amelyeket Ön esetleg sértőnek, szókimondónak vagy más módon kifogásolhatónak talál.

Lehet frissítéseket letölteni az Office Áruházból származó appokhoz? Igen. Hozzájuthat frissítésekhez, ha az adott app fejlesztője és a Microsoft megállapodik a frissítés kibocsátásában. Az Office Áruház rendszeresen ellenőrzi, hogy vannak-e frissítések, és ehhez nem kell bejelentkeznie az Office Áruházba. Amikor bejelentkezik az Office Áruházba, a rendszer megkérdezheti, hogy telepíti-e az esetleges frissítést; ha azonban úgy dönt, hogy nem telepíti a frissítést, az app aktuális verziójának működése leállhat három hónappal azután, hogy a frissítés megjelent az Office Áruházban. Mindazonáltal vannak olyan részben vagy teljes egészében az interneten üzemelő appok, amelyeket fejlesztői bármikor frissíthetnek, és nem feltétlenül kérik ehhez a felhasználó engedélyét. Nem szavatoljuk, hogy a frissített app a működés és a funkciók terén arányos lesz az eredeti verzióval. Amikor egy appot új eszközön telepít, vagy frissítést tölt le, a legújabb verziót kapja meg. Ez a verzió eltérhet attól, amelyet eredetileg telepített, és más funkciókat is magába foglalhat, mint amelyeket az Office Áruház appismertető lapján látott. Olvassa el minden app ismertető lapját, mielőtt frissítést vagy további példányt telepítene, mert így megtudhatja, hogy az app legújabb verziója milyen funkcionalitással rendelkezik.

Appokon kívül más is kapható az Office Áruházban? Közvetlenül nem. A fejlesztők azonban dönthetnek úgy, hogy az Office Áruházban vásárolt appokon belül további tartalmakat vagy szolgáltatásokat tesznek megvásárolhatóvá. A további vásárlásokat az ilyen tartalmak vagy szolgáltatások fejlesztői kérhetik és dolgozhatják fel. Lehetséges, hogy a további tartalmak vagy szolgáltatások nem vihetők át más eszközökre, és az is lehet, hogy korlátozottabb használati feltételek vonatkoznak rájuk, amelyeket Ön és a fejlesztő között létrejött külön szerződések szabályoznak.

Lehet-e megjegyzéseket írni az appokhoz az Office Áruházban? A Microsoft lehetőséget adhat arra, hogy a felhasználó az appismertető lapon megjegyzés formájában leírja tapasztalatait az appról. Valótlan, félrevezető, rágalmazó, jogsértő vagy zaklató tartalom írása és küldése nem megengedett. Nem megengedett gyűlöletkeltő, önmagában vagy egyes részeiben szexuális jellegű, burkoltan trágár vagy más módon kifogásolható tartalom küldése sem. Nem tehetők közzé hivatkozások olyan webhelyekre vagy anyagokra, amelyek kárt okozhatnak más felhasználókban vagy számítógépeikben, például olyanok, amelyek vírusokra, sérült adatokra, illetve más ártalmas, kártékony vagy romboló fájlokra mutatnak. Az Office Áruházban a Microsoft kifejezett, előzetes, írásos engedélye nélkül nem tehetők közzé kereskedelmi célú megjegyzések, például cikkek hirdetése vagy reklámozása céljából. A felhasználó biztosítja a jogot a Microsoftnak a közzétett tartalmak eltávolítására, használatára, módosítására, átalakítására, sokszorosítására, terjesztésére és megjelenítésére.

Hogyan gyűjti és használja a Microsoft az Office Áruház használatával kapcsolatos adatokat? Az Office Áruház működése érdekében adatokat gyűjthetünk a szolgáltatás teljesítményéről és felhasználók általi használatáról. Ezeket az információkat a rendszer automatikusan elküldheti nekünk, amikor Ön az Office Áruházat használja. Az információk használatát a Microsoft.com adatvédelmi nyilatkozataismerteti.

Milyen jogok kapcsolódnak az Office Áruházból letöltött appokhoz? Az Office Áruházban elérhető összes appot a Microsoft csak licenceli, nem értékesíti Önnek. A legtöbb esetben ez a licenc arra jogosítja fel Önt, hogy az appot legfeljebb öt eszközön telepítse és használja, ha ezeket az eszközöket egyúttal társítja a Microsoft-fiókjával is. Ha ezen az öt eszközön kívül más eszközre próbálja telepíteni az adott appot, akkor az automatikusan inaktívvá válhat az eszközök valamelyikén, hogy egy időben csak öt példány legyen aktív. Bizonyos korlátozott körülmények között, például amikor a fejlesztő csak bizonyos típusú eszközön jogosítja egy app használatát, az adott app más típusú eszközre nem telepíthető. Minden appnál megadjuk a licencet biztosító appszolgáltató nevét; ez lehet a Microsoft vagy egy harmadik fél. Mielőtt letöltené az appot, a „Licenc lekérése” parancsra kattintva megtekintheti az app használatára vonatkozó licencet és más feltételeket. Ha harmadik fél az appszolgáltató, a Microsoft a harmadik fél ügynökeként biztosítja az appot a felhasználónak, de nem vesz részt a felhasználó és az appszolgáltató közötti licencszerződésben, és a Microsoft adatvédelmi nyilatkozata nem vonatkozik azon adatok kezelésére, amelyeket a felhasználó az appszolgáltatóval vált az app használata közben. Ezekben az esetekben a Microsoft nem vállal felelősséget az appért vagy annak tartalmáért, az app felhasználó általi használatáért, az apphoz kapcsolódó bármilyen szavatosságért vagy keresetért, vagy az appot érintő ügyfélszolgáltatásért. Kérjük, ha további információra van szüksége az apphoz kapcsolódó szavatosságról, jogi nyilatkozatokról vagy támogatásról, olvassa el az app licencét és más feltételeket. Az Ön és a Microsoft közötti kapcsolatra és az Office Áruház használatára a fentiek ellenére a Microsoft Szolgáltatási Szerződés és a jelen Használati feltételek vonatkoznak.

Hogyan szedi be a Microsoft az appok ellenértékét? Az Office Áruházban elérhető appok licencének ára nem tartalmazza az adókat, kivéve ha ezt külön jelezzük, tehát a felhasználónak be kell fizetni a rá háruló adókat, vagy a Microsoft szedi be őket. Amikor a felhasználó licencet vásárol egy apphoz, végrehajt egy Office Áruház által feldolgozott appbeli vásárlást, vagy egy, az Office Áruházhoz kapcsolódó szolgáltatásért fizet, akkor felhatalmazza a Microsoftot arra, hogy a választott fizetési módnak megfelelően, amely lehet harmadik fél, például egy fizetésfeldolgozó is, a vásárlás ellenértékét a felhasználó számlájára terhelje. Az árat a vásárlás pillanatában vagy a vásárlástól számított hét napon belül terheljük a felhasználó számlájára. Fizetési mód lehet hitelkártya, fizetési fiók vagy a számlázási fiókkal társított egyéb fizetési mód. A felhasználónak engedéllyel kell rendelkeznie a fizetési mód használatára, és ő köteles a számlázási fiók adatait naprakészen tartani. A számlázási fiókadatok bármikor elérhetők vagy módosíthatók az Office áruházban vagy a Microsoft számlázási és számlavezetés webhelyénkeresztül. A valutaátváltási árfolyamok a felhasználó és a választott fizetési mód szolgáltatója közötti szerződésen alapulnak.

Mi történik, ha tévedésből terhelik meg a számlámat? A Microsoft számlázási és számlavezetés webhelyén a vásárlást igazoló e-mailt küldünk Önnek, és egy olyan számlakivonat jelenik meg, amely a Microsoft számlázási és számlavezetés webhelyénlesz elérhető. Önnek kell gondoskodnia az online számlák kinyomtatásáról vagy mentéséről és megőrzéséről. A számláról a kibocsátása után 120 napon belül kérhet papír másolatot, de a másolat elküldésére díjat számíthatunk fel. Ha a Microsoft hibásan tölti ki a számlát, és felismeri a hibát, bármikor kijavíthatja, és Ön a helyes összeget fogja fizetni. Ha a számla kelte után 120 napon belül Ön találja meg a hibát, azonnal kivizsgáljuk az ügyet, amint a tudomásunkra hozza, és ha jogosnak találjuk, kijavítjuk a hibás terhelést. Ha 120 napon belül nem értesít bennünket a hibáról, nem vagyunk kötelesek kijavítani azt.

Mi történik, ha nem szeretnék egy már megvásárolt alkalmazást? Mivel az Office Áruház szolgáltatásai az app letöltésekor azonnal elkezdődnek, az app átvétele után a felhasználónak nincs joga lemondani a vásárlást. Ez azt jelenti, hogy az Office Áruház használatában nincs visszalépési jog vagy „gondolkodási idő”, az appokért felszámított összegek – a jelen szakaszban leírtakon kívül – nem téríthetők vissza. Azon eseteket kivéve, amikor a felhasználó országában/régiójában érvényes jogrend a jelen szerződés ellenére megköveteli a „gondolkodási időt”, a felhasználó lemond a „gondolkodási idő” jogáról. A felhasználó akkor lehet visszatérítésre jogosult, ha az Office Áruházban vásárolt app nem telepíthető az eszközére, vagy ha a vásárolt appról később a Microsoft elismeri, hogy a vásárlás idején téves leírás szerepelt az Office Áruház termékismertető lapján. A Microsoft ügyfélszolgálatához kell fordulnia annak megállapításához, hogy jogosult-e a visszatérítésre. Ha a felhasználó jogosult a visszatérítésre, és kérvényezi azt, a Microsoft jóváírja az app ellenértékét a felhasználónak a megfelelő fizetési móddal társított számláján, és visszavonja annak az appnak a használati licencét, amelyre a visszatérítés vonatkozott.

A Microsoft el tudja távolítani az appokat vagy az adatokat az eszközömről? Bármikor, bármilyen indokkal megváltoztathatunk vagy megszüntethetünk bizonyos appokat vagy tartalmakat az Office Áruház kínálatából. Néha erre jogi vagy szerződési kötelezettségek miatt van szükség. Azon esetekben, amikor a felhasználó biztonsága veszélyben van, vagy ha jogi természetű okokból rákényszerülünk ilyen lépésre, előfordulhat, hogy a felhasználó nem tudja futtatni azokat az appokat, vagy nem tudja elérni azokat a tartalmakat, amelyeket korábban beszerzett vagy amelyekhez licencet vásárolt. Ha egy térítéses appot eltávolítunk a felhasználó eszközéről, visszatéríthetjük az licencéért fizetett összeget. Lehetnek olyan appok, amelyek nem működnek, ha a felhasználó frissíti vagy módosítja az eszközét, illetve ha más szolgáltatáskészletű vagy más processzorral felszerelt eszközön próbálja futtatni őket. A felhasználónak kell gondoskodnia az Office Áruházból beszerzett appokban tárolt adatok biztonsági mentéséről, beleértve az appokkal feltöltött tartalmakat is. Ha az Office Áruház, egy app vagy bármely tartalom megváltozik vagy megszűnik, az adatok törlődhetnek, illetve előfordulhat, hogy nem lehet elérni a tárolt adatokat. A Microsoft nem köteles adatokat visszaszolgáltatni a felhasználónak. Ha bejelentkezési adatokat vagy más információkat lejárati dátummal tárol, a lejárati dátum után ezeket az adatokat is törölhetjük.

Módosíthatja-e a Microsoft az Office Áruházat vagy a hozzáférésemet? Az Office Áruházat bármikor, bármilyen indokkal vagy indoklás nélkül módosíthatjuk, és megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük a felhasználó hozzáférését az Office Áruházhoz, ha megsérti a jelen szerződést. Ha megszüntetjük a felhasználó Office Áruház-beli fiókját vagy hitelesítő adatait, a felhasználó joga az Office Áruház használatára azonnal megszűnik, de a fiókban felhalmozott költségeket továbbra is fizetni köteles.

Megváltoztathatja-e a Microsoft a jelen Használati feltételeket? Igen. A feltételek legfrissebb verziójának tetején mindig feltüntetjük a legutóbbi módosítás dátumát. Azt javasoljuk, hogy valahányszor letölt egy appot az Office Áruházból, tekintse át újra a Használati feltételeket. Minden alkalommal, ha egy appot telepít vagy telepíteni próbál, megerősíti a beleegyezését az éppen aktuális feltételekbe. Rendszeresen ellenőrizze a feltételek verziójának dátumát, hogy biztosan ismerje a legújabb verziót. Időről időre azt is kérhetjük, hogy egy gombra vagy más vezérlőre kattintva fogadja el a változtatásokat tartalmazó legújabb szerződést (jóllehet a jelen feltételek módosításainak hatályossága érdekében erre nem vagyunk kötelesek). Ha nem egyezik bele a változtatásokba, akkor többé nem jogosult az Office Áruházhoz való hozzáférésre.

Vannak olyan dolgok, amelyeket nem tehetek az Office Áruházban? A Microsoft-termékek internetalapú szolgáltatásainak használatára vonatkozó korlátozások az Office Áruház használatára is vonatkoznak. Ez azt jelenti, hogy a Microsoft vagy bármely harmadik fél szellemi tulajdonjogát vagy más jogait sértve, a Microsoft vagy bármely harmadik fél szellemi tulajdonjogát vagy más jogait nem kívánja korlátozni, de nem használhatja az Office áruházat a jogellenes magatartás megtartására, illetve további jogellenes magatartásra. A Microsoft vagy külső felektől származó információk (az automatizált eljárásokon keresztül), az Office áruházba kapcsolt Office-tárolók vagy-hálózatok sérülése vagy korlátozása, illetve az Office áruház bármely személy általi élvezetének korlátozása, illetve az információk betakarítása a többi felhasználóval együtt hozzájárulását adja. Az Office áruházi szolgáltatás használatakor az összes alkalmazandó jogszabályt és a Microsoft levélszemét-szabályzatát is be kell tartania.

Milyen szavatosságok és jogorvoslatok állnak rendelkezésre? Az Office Áruház (de nem az Office Áruházból vagy appon belüli tranzakció révén beszerzett appok és tartalmak) a Microsoft-termékek közé tartozó szolgáltatás, így a Microsoft-termékekre vonatkozó szavatosságok, jogorvoslatok, korlátozások és kizárások az Office Áruházra is érvényesek. Az Office Áruházból vagy appon belüli tranzakció révén beszerzett appok és tartalmak nem részei a Microsoft-termékeknek, ezért rájuk külön szerződések vonatkoznak. Mivel az informatikai és távközlési rendszerek nem hibamentesek, és időnként előfordulhatnak üzemkimaradások, a felhasználó beleegyezik abba, hogy az Office Áruház használati élménye esetleg nem feltétlenül zavartalan, időszerű, biztonságos vagy hibamentes, továbbá hogy adatvesztés is történhet, és mindezekért a Microsoft nem vállal felelősséget, illetve nem vonható felelősségre.

Hogyan kommunikálhatok a Microsofttal az Office Áruházról? Felhívhatja a Microsoft ügyfélszolgálatát. Mi az Office Áruházról elektronikus formában küldhetünk információt Önnek, például e-mailben, arra az e-mail-címre, amelyet az Office Áruház szolgáltatásra való regisztrációkor megadott. Ön beleegyezik abba, hogy nem használhatja az Office Áruházat, ha nem járul hozzá ahhoz, hogy elektronikus közleményeket küldjünk az Office Áruház szolgáltatás biztosításával kapcsolatban, vagy jogilag előírt közleményeket juttassunk el Önnek. Az e-mailes közlemények elküldésük pillanatában feladottnak és átvettnek minősülnek.

Hogyan lehet visszaélést bejelenteni? Az appokkal vagy az appok véleményezésével kapcsolatos aggályait az Office Áruházban az egyes appok listatételénél található „Szabálysértés jelentése” parancsra kattintva jelentheti be.

Mi a teendő, ha jogsértést tapasztalok a szerzői jogokkal, a védjegyekkel vagy más jogokkal kapcsolatban? A vélt jogbitorlással kapcsolatos értesítéseket küldje el a Microsoft értesítésekkel és eltávolításokkal foglalkozó kijelölt ügynökének. Részletekért és elérhetőségi adatokért lásd: értesítés és eljárás a jogsértési igényekbeírásához.

Egészségügyi figyelmeztetés: Az esetleges károsodások vagy a szem megerőltetésének elkerülése érdekében az Office Áruházból letöltött appok használatakor időről időre tartson szünetet, különösen ha fájdalmat vagy kimerültséget érez használat közben. A felhasználók egy igen kis százaléka rohamot kaphat, ha bizonyos vizuális effektusoknak, például villódzó fényeknek vagy mintáknak van kitéve; ilyen effektusok előfordulhatnak az Office Áruházból letöltött appok némelyikében. Olyan személyeknél is fennállhat hasonló rohamokat okozó, diagnosztizálatlan állapot, akik korábban nem tapasztaltak rohamokat. Ennek tünetei lehetnek szédülés, látászavar, izomrángás, végtagok rángása vagy remegése, tájékozódási zavar, eszméletvesztés vagy görcsök. Ha ezen tünetek bármelyikét tapasztalja, azonnal hagyja abba az app használatát, és forduljon orvoshoz, vagy ha bármikor korábban elszenvedett rohammal kapcsolatos tüneteket, még az appok használata előtt kérje orvosa tanácsát. Gyermekek esetében a szülők figyeljék, hogy az Office Áruházból beszerzett appok használatakor van-e jele a fenti tüneteknek.