Legutóbb frissítve: 2026. május 14.
PROBLÉMA
Előfordulhat, hogy egyes felhasználók nem tudják letölteni és telepíteni Microsoft 365-alkalmazások a Microsoft 365 portálról (portal.office.com). Ha a felhasználók az Office telepítése lehetőséget választják, a gomb eltűnhet, és a telepítő letöltése nem indul el.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
A problémát egy konfigurációs rés okozta, amely a Microsoft 365-build éles környezetben való bevezetésekor lépett fel. Ez a hiányzó konfiguráció hatással volt a telepítési hivatkozás létrehozásáért felelős háttérszolgáltatásra, ezért az "Office telepítése" művelet nem váltotta ki a várt letöltési viselkedést. A Microsoft mérnöki csapatai azonosították a belső ellenőrzést követő alapvető okot, és megállapították, hogy a probléma a legutóbbi szolgáltatásfrissítésből származik.
FELBONTÁS
A konfigurációt egy szolgáltatásoldali javítással javítottuk, és a frissített build üzembe lett helyezve az érintett környezetben.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a legfrissebb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Office más felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
