Az Office telepítésekor 30015-6-os kódszámú hiba jelenik meg

Hatókör
Office 2016 Office 365 Kisvállalati verzió 21Vianet által üzemeltetett Office 365 – Kisvállalati felügyelet

Ez a hibaüzenet a Microsoft 365 telepítésének utolsó lépései során jelenhet meg. A telepítés valószínűleg sikeresen megtörtént, ezért figyelmen kívül hagyhatja a hibaüzenetet, és megpróbálhat elindítani egy Microsoft 365-alkalmazást. Az újonnan telepített Microsoft 365-alkalmazások, például a Word 2016 vagy az Excel 2016 kereséséről a Nem találja az Office-alkalmazásokat a Windows 10-ben, a Windows 8-ban vagy a Windows 7-ben című témakörben találja a következő témakört:

Tipp:

Ellenőrizze, hogy milyen telepített appokat lát a Start gombra kattintva. Előfordulhat, hogy az appok ebben a listában jelennek meg, és nem az Office mappában. Ha nem jár sikerrel, részletes útmutatásért olvassa el a fentebb hivatkozott témakört.

Ha nem találja egyik Office 2016-alkalmazást sem, indítsa újra a számítógépét, majd javítsa az Office-t a vezérlőpultról az alábbi utasítások szerint. Ennek meg kell oldania a problémát.

1 – A számítógép újraindítása

Fontos, hogy az Office javításának következő lépése előtt újraindítsa a számítógépet.

2 – Az Office javítása a Vezérlőpultról

A javítóeszközt az operációs rendszertől függően eltérő lépésekkel érheti el. Válassza az alábbi szakaszok közül az operációs rendszerére vonatkozót.

Windows 10

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, a Windows Start gombjára a Windows 8 és Windows 10 rendszerben, és a Windows 11-ben válassza a Telepített alkalmazások, Windows 10 rendszerben pedig az előugró menü Alkalmazások és szolgáltatások elemét.

  2. Kattintson a kijavítani kívánt Microsoft Office-termékre, és válassza a Módosítás parancsot. Ha nem lát semmilyen lehetőséget, válassza a jobb oldalon található három pontot.

    Megjegyzés

    Ez az egész Office-csomagot ki fogja javítani, még akkor is, ha csak egy alkalmazást, például a Wordöt vagy az Excelt szeretné kijavítani. Ha Önnél egy különálló app van telepítve, az alkalmazást a nevére keresve találhatja meg.

  3. Attól függően, hogy az Office Kattintásra vagy MSI-alapú verzióját használja, a következő lehetőségek közül választva léphet tovább a javítással. Kövesse a telepítés típusának megfelelő lépéseket.

    Office Kattintásra

    A Hogyan szeretné kijavítani az Office-programokat ablakban válassza az Online javítás> lehetőséget, és győződjön meg arról, mindent kijavított. (A rövidebb időt igénybe vevő Gyors helyreállítás lehetőség is elérhető, de ez csak megkeresi a sérült fájlokat, majd lecseréli őket.)

    MSI-alapú telepítés

    Válassza A példány módosítása területen a Javítás lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra.

  4. Végezze el a javítást a képernyőn megjelenő útmutatásnak megfelelően.

Windows 8 és Windows 8.1

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra a Windows Start gombján a Windows 8 és Windows 10 területen (a bal alsó sarokban), és válassza a Vezérlőpult parancsot az előugró menüből.

    A Windows billentyű+X billentyűkombináció lenyomása után megjelenő beállítás- és parancslista

  2. A Kategória nézetben válassza a Programok csoport Program eltávolítása hivatkozását.

  3. Kattintson a jobb gombbal a kijavítani kívánt Microsoft Office-termékre, majd a legördülő menüben válassza a Módosítás parancsot.

    Megjegyzés

    Ha csomaggal, például a Microsoft 365 Családi verzió, az Office 2016 Otthoni & diákverzió vagy az Office 2013 Otthoni és diákverzióval rendelkezik, keresse meg a csomag nevét még akkor is, ha csak egy alkalmazást szeretne kijavítani (például az Word-ot vagy az Excelt). Ha különálló alkalmazással, például a Worddel vagy az Excellel rendelkezik, keresse meg az alkalmazás nevét.

  4. Attól függően, hogy az Office Kattintásra vagy MSI-alapú verzióját használja, tegye a következőt az Office-telepítés típusának megfelelően.

    Office Kattintásra típusú telepítés:

    A Hogyan szeretné helyreállítani az Office-programokat? panelen válassza az Online javítás elemet, hogy biztosan mindent kijavítson, majd válassza a Javítás lehetőséget. (A rövidebb időt igénybe vevő Gyors helyreállítás lehetőség is elérhető, de ez csak megkeresi a sérült fájlokat, majd lecseréli őket.)

    MSI-alapú telepítés:

    Válassza A példány módosítása területen a Javítás lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra.

  5. Végezze el a javítást a képernyőn megjelenő útmutatásnak megfelelően.

Windows 7 vagy Windows Vista

  1. Kattintson a Start gombra Windows 7 Start gomb>Vezérlőpult.

  2. A Kategória nézetben válassza a Programok csoport Program eltávolítása hivatkozását.

  3. Kattintson a kijavítani kívánt Office-termékre, majd a Módosítás gombra.

    Megjegyzés

    Ha csomaggal, például a Microsoft 365 Családi verzió, az Office 2016 Otthoni & diákverzió vagy az Office 2013 Otthoni és diákverzióval rendelkezik, keresse meg a csomag nevét még akkor is, ha csak egy alkalmazást szeretne kijavítani (például az Word-ot vagy az Excelt). Ha különálló alkalmazással, például a Worddel vagy az Excellel rendelkezik, keresse meg az alkalmazás nevét.

  4. Attól függően, hogy az Office Kattintásra vagy MSI-alapú verzióját használja, tegye a következőt az Office-telepítés típusának megfelelően.

    Office Kattintásra típusú telepítés:

    A Hogyan szeretné helyreállítani az Office-programokat? panelen válassza az Online javítás elemet, hogy biztosan mindent kijavítson, majd válassza a Javítás lehetőséget. (A rövidebb időt igénybe vevő Gyors helyreállítás lehetőség is elérhető, de ez csak megkeresi a sérült fájlokat, majd lecseréli őket.)

    MSI-alapú telepítés:

    Válassza A példány módosítása területen a Javítás lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra.

  5. Végezze el a javítást a képernyőn megjelenő útmutatásnak megfelelően.