Hatókör
Office 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013 Otthoni Microsoft 365-verzió Microsoft365.com Office Vállalati verzió Office 365 Kisvállalati verzió Microsoft 365 Felügyeleti központ 21Vianet által üzemeltetett Office 365 21Vianet által üzemeltetett Office 365 – Kisvállalati felügyelet 21Vianet által üzemeltetett Office 365 – Felügyelet Kattintásra Office 365 Germany – Nagyvállalati verzió Office 365 Germany – Nagyvállalati felügyelet

Ha az Microsoft 365 telepítésekor a 30068-as számot tartalmazó hibaüzenet jelenik meg, az alábbiakkal próbálkozhat a hiba elhárításához. A lista elején a leggyakoribb megoldásokat találja, érdemes először azokkal próbálkoznia.

Tipp:  Küldjön visszajelzést nekünk arról, hogy az itt ismertetett megoldások közül megoldotta-e valamelyik a problémát.

1. A számítógép újraindítása és az Office újratelepítése

  1. Indítsa újra a számítógépet.

  2. Telepítse újra az Microsoft 365-t.

    Válassza ki azt az Office-verziót, amelyet újra szeretne telepíteni, és végezze el az annak megfelelő lépéseket.

    Microsoft 365Office 2024Office 2021Office 2019Office 2016

2. Annak ellenőrzése, hogy nincs-e letiltva a szolgáltatás

  1. Nyomja le a Start Windows Start gomb a Windows 8-ban és Windows 10-ben+ R billentyűkombinációt a Futtatás ablak megnyitásához.

  2. A Futtatás ablakban írja be a services.msc parancsot ,és kattintson az OK gombra.

  3. A Szolgáltatások ablakban görgetéssel keresse meg a Microsoft Office Kattintásra szolgáltatás elemet.

  4. Nézze meg az Állapot oszlopot. Ha a szolgáltatás állapota Letiltva, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok parancsot.

    Megjegyzés: Ha az állapot nem Letiltva, ugorjon a következő, Az Office eltávolítása és telepítése című szakaszhoz.

  5. Az Általános lap Indítás típusa legördülő listájában válassza a Kézi vagy az Automatikus elemet. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

  6. Telepítse újra az Office-t Az Office letöltése és telepítése vagy újratelepítése PC-n című témakör lépéseit követve.

3. Az Office eltávolítása és újratelepítése

Az eltávolítási hibaelhárítóval eltávolíthatja a(z) Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vagy Office 2016 alkalmazást windowsos PC-jéről.

  1. Kattintson az alábbi gombra az eltávolítási hibaelhárító elindításához.

    Eltávolítás

  2. Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.

  3. Kövesse a hátralévő képernyők utasításait, ésamikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.

  4. Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office verziójához tartozó lépéseket.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Fontos: 

  • Az eltávolítási hibaelhárító jelenleg nem tudja eltávolítani a(z) Office 2024 alkalmazást.

  • Futtassa a hibaelhárítót ugyanazon a Windows rendszerű számítógépen az eltávolítani kívánt Microsoft 365 vagy Office termékkel.

  • A hibaelhárító futtatásához Windows 10 vagy újabb verziójúnak kell lennie.

Tipp: Ha a Microsoft 365 eltávolítási hibaelhárító nem távolítja el teljesen Microsoft 365Officea számítógépről, megpróbálhatja manuálisan eltávolítani az Office alkalmazást.

Visszajelzés küldése

Visszajelzését nagyra értékeljük. Kérjük, tudassa velünk egy visszajelzésben alább, hogy melyik megoldás bizonyult hasznosnak. Ha egyik megoldás sem segített, adja tudtunkra azt is, mert így még alaposabban vizsgálhatjuk ki a problémát.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.