Legutóbb frissítve: 2021. június 18.
PROBLÉMA
Miután hozzáadott egy e-mail-fiókot a Windows Outlookhoz (az Outlook 2016-os, 2013-as vagy 2010-es verzióját), az alábbiakat tapasztalhatja:
-
E-mail-fiókjának neve outlook_[betűk és számok hosszú sorozata]@outlook.com formátumban jelenik meg a mappaablakban az e-mailek létrehozásakor a Windows Outlook használata esetén.
-
A címzettek szintén outlook_[betűk és számok hosszú sorozata]@outlook.com formátumban kapják a feladótól az e-mailt.
-
Amikor a címzettek válaszolnak az e-mailre, a rendszer visszadobja az e-mailt, és a következőhöz hasonló üzenetet jelenít meg: Kézbesíthetetlen üzenet, amikor az Outlookban küld e-mailt.
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha harmadik féltől származó e-mail-címet (például nem Outlook.com vagy Hotmail.com címet) regisztrál a Microsoft-fiókjához, és nem használja az Outlook.com oldalt e-mailek küldésére és fogadására.
Ha általában Outlook.com-fiókot használ az e-mailekhez, ez a probléma akkor fordulhat elő, ha több alias tartozik a fiókhoz, és a harmadik fél e-mail-címe az elsődleges alias. Lásd az ALTERNATÍV KERÜLŐ MEGOLDÁS szakaszt lejjebb.
KERÜLŐ MEGOLDÁS
Állítsa be a fiókját manuálisan IMAP- vagy POP-fiókként az Outlookban.
-
Zárja be az Outlookot
-
Használja a Windows billentyű + R billentyűkombinációt, majd írja be az "outlook /profiles" kifejezést (az idézőjelek kihagyásával) a Futtatás ablakban, és nyomja meg az "OK" gombot. Megjegyzés: Az outlook és a perjel (/) között van szóköz
-
Az elindított "Profil kiválasztása" mezőben válassza a Beállítások > Új lehetőséget
-
Írjon be egy új, egyedi profilnevet, és válassza az OK lehetőséget
-
Válassza a Speciális beállítások > Manuálisan állítom be a fiókomat lehetőséget.
-
Írja be a fiókja jelszavát, és válassza a Csatlakozás elemet.
-
Ha a beállítás nem sikerült, válassza a Fiókbeállítások módosítása lehetőséget. Frissítse a fiókadatokat a levelezőszolgáltatótól kapott, illetve A POP- és az IMAP-kiszolgáló nevével kapcsolatos tájékoztatás című cikkben található adatokkal. Válassza a Csatlakozás , majd a Készlehetőséget.
-
A Profil kiválasztása ablakban válassza a Beállítás alapértelmezett profilként lehetőséget, majd válassza az OKelemet.
ALTERNATÍV KERÜLŐ MEGOLDÁS
Váltsa át aliasát Outlook.com- vagy Hotmail.com-fiókra.
Megjegyzés: Ha nincs másik aliasa, a lapon lévő hivatkozást választva hozzon létre egy újat. Válassza az E-mail-cím és új alias hozzáadása, majd ezután az Új e-mail-cím létrehozása és aliasként való beállítása lehetőséget.
-
Keresse fel a https://account.live.com/names/Manage lapot, és jelentkezzen be az Outlook.com-fiókjába.
-
Állítsa be az outlook.com-os e-mail-címét elsődleges aliasként.
-
A Windows Outlookban távolítsa el, és újból vegye fel a fiókot. A lépéseket ebben a cikkben találja: Az Outlook.com-fiók hozzáadása a Windows Outlookban
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Továbbra is segítségre van szüksége?
|
|
Ha támogatást szeretne kapni az Outlook.com webhelyen, kattintson ide, vagy válassza a(z) Súgó lehetőséget a menüsávon, és adja meg a kérdést. Ha az önsegítővel nem tudja megoldani a problémát, görgessen le a Továbbra is segítségre van szüksége? kérdéshez, és válassza az Igen választ. Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk Outlook.com webhelyen, be kell jelentkeznie. Ha nem tud bejelentkezni, kattintson ide. |
|
|
|
Ha a Microsoft-fiókjával vagy -előfizetéseivel kapcsolatos segítségre van szüksége, keresse fel a Fiókkal és a számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. |
|
|
|
Ha segítségre van szüksége a Microsoft-termékek és -szolgáltatások hibaelhárításához, adja meg a problémát itt. |
|
|
|
Kérdéseket tehet fel, követheti a beszélgetéseket, és megoszthatja tudását az Outlook.com-közösség webhelyen. |
