Legutóbb frissítve: 2024. június 13.
PROBLÉMA
Miután az E-mail küldése gombra kattint, az e-mail-űrlap nem záródik be, és előfordulhat, hogy megjelenik egy üzenet, amely jelzi, hogy egy bővítmény dolgozik a küldési kérelemen. A Küldés gombot követő késleltetés 30 perctől akár 4 óráig is eltarthat. Ha egy felhasználó ebben az állapotban van, és e-mailt próbál küldeni, az űrlap határozatlan ideig megmarad. Ez azért történik, mert az OnSend bővítmények 5 perc után időtúllépést fognak végezni. A Küldés gomb ismételt kiválasztása nem segít, amíg a probléma meg nem oldódott. 30 perctől 4 óráig, és a MetaOS gyorsítótárának lejáratától függően a felhasználó számítógépén lévő webes bővítmények frissülnek. Ekkor a Küldés gombra kattintva újrafuttathatja az OnSend bővítményeket, és azok sikeresek lesznek, és a rendszer elküldi az e-mailt. Az új e-maileket is sikeresen elküldjük.
Ez a probléma hatással lehet a metaOS-t támogató és az OnSend művelet webes bővítményeit használó Office-csatornák felhasználóira. Az egyetlen csatorna, amely még nem rendelkezik MetaOS-szal, az Semi-Annual Enterprise Channel.
Ez a probléma már néhány éve megtalálható a termékben, de csak a 2404-es build 17531.20000-es és újabb verzióiban kezdődött.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ezt a problémát az alábbi Microsoft 365-csatornákon javítottuk. Amint elérhető, frissítjük a Havi nagyvállalati csatorna rögzített buildét.
Ezt a hibát a következő buildekben javítottuk:
-
Béta csatorna: 17802.15030, Frissítési előzmények az Office béta csatornához
-
Aktuális csatorna (előzetes verzió): 17726.20074, Kibocsátási megjegyzések aktuális csatorna (előzetes verzió)
-
Aktuális csatorna: 17628.20144, Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményei (dátum szerint felsorolva)
-
Havi nagyvállalati csatorna: Jelenleg várhatóan a július 9-i nyilvános frissítésben lesz javítva.
A probléma megkerüléséhez azonosítsa a küldéskor műveletet tartalmazó bővítményt, és távolítsa el, amíg el nem érhető a javítás. Azt is megteheti, hogy körülbelül 30 percet és 4 órát vár, amíg a bővítmények frissülnek az asztali Outlook ügyfélprogramban. Ezt követően az új e-maileket probléma nélkül küldjük el. Addig is használja az Outlook webappot vagy az új Outlookot, majd az idő leteltével váltson vissza az Asztali Outlookra.
A probléma ellenőrzéséhez egy másik lehetőség az Outlook 17531.20000 előtti buildre való visszaállítása. Próbálja meg például visszaállítani a 2403-es verziót. Az alábbi példa a Havi nagyvállalati csatornára vonatkozik. További információt a Frissítési előzmények a Microsoft 365-alkalmazásokhoz (dátum szerint felsorolva) című témakörben talál.
Az aktuális csatorna problémájának megkerüléséhez az alábbi lépésekkel lépjen vissza a korábbi munka buildre:
-
A Windows keresőmezőjéből írja be a Parancssor kifejezést, kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
-
Illessze be az alábbi parancsokat a Parancssor ablakba, és nyomja le az Enter billentyűt mindegyik után:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17425.20236
-
További források
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz
