Legutóbb frissítve: 2022. április 6.

PROBLÉMA

A KB5008212-es Windows 10 frissítés telepítése vagy a Windows 11-re való frissítés után előfordulhat, hogy a legutóbbi e-mailek nem jelennek meg a keresési eredmények között. 

Ez a probléma főként a POP-, IMAP- és offline Exchange-fiókkal rendelkező felhasználókat érinti, mivel a keresés a helyi Windows keresőszolgáltatás használatával indexálja az e-maileket. A Microsoft 365 által üzemeltetett e-mailek és csatlakoztatott Exchange-fiókok a szolgáltatáskeresési funkciót használják, amelyet ez a probléma nem érint.

ÁLLAPOT: MEGOLDVA

Az alább felsorolt Windows nyilvános frissítések részeként szállított Windows 11 javításai:

Windows 11:  2022. március 28-i frissítések, KB5011563
Windows Server 2022:  2022. március 22-i frissítések, KB5011558
Windows Server 2019:  2022. március 22-i frissítések KB5011551
Windows 10:  2022. március 22-i frissítések, KB5011543

Megjegyzés: Egyes felhasználók a frissítés telepítése után nem látták azonnal a megoldást.  Ha nem látja, hogy megoldódott a probléma, próbálja újraépíteni a keresési indexet.  Az Index újraépítése eltarthat néhány napig. 

A keresési index újraépítése:

  1. Az Outlookban válassza a Fájl, Beállítások, Keresés lehetőséget.

  2. Válassza az Indexelési beállítások, majd a Speciális lehetőséget.

  3. A Hibaelhárítás területen válassza az Újraépítés lehetőséget.

Az alább felsorolt Windows nyilvános frissítések részeként szállított Windows 10 javításai:

Windows 10:  2022. március 22-i frissítések, KB5011543
Windows Server 2019:  2022. március 22-i frissítések, KB5011551
Windows Server 2022:  2022. március 22-i frissítések KB5011558
Windows 11:  2022. március 28-i frissítések, KB5011563

Megjegyzés: Egyes felhasználók a frissítés után nem látták azonnal a megoldást.  Ha nem látja, hogy megoldódott a probléma, próbálja újraépíteni a keresési indexet.  Az Index újraépítése eltarthat néhány napig. 

A keresési index újraépítése:

  1. Az Outlookban kattintson a Fájl, Beállítások, Keresés kategóriára.

  2. Válassza az Indexelési beállítások, majd a Speciális lehetőséget.

  3. A Hibaelhárítás területen válassza az Újraépítés lehetőséget.

Az ismert probléma-visszaállítás (KIR) alkalmazása

  1. Töltse le és telepítse az érintett Windows 10-verziónak megfelelő MSI-fájlt innen: https://docs.microsoft.com/windows/release-health/status-windows-10-21h2#2778msgdesc

  2. Az MSI-fájl sikeres telepítése az ADMX- és ADML-fájlokat a “C:\Windows\PolicyDefinitions” mappában helyezi el:

    Házirend-definíciók ablak

  3. Most nyissa meg a Helyi csoportházirend-szerkesztőt a következő úton: Start->futtatás->gpedit.msc.

  4. Navigáljon a következőhöz: Helyi számítógép-házirend -> Felügyeleti sablonok -> KB 5007253 002 számú hiba visszaállítása -> Windows 10 2004-es, 20H2-es és 21H1-es verzió

    Kattintson duplán a jobb oldalon a “KB####### XXX számú hiba visszaállítása” címkével ellátott házirend-beállításra. Ezzel megnyitja a házirendet, és megjelenik az alábbi képernyő.

    Az alapértelmezett beállítás a ”Nincs konfigurálva“.

    Módosítsa a KB 5007253 002 számú hiba visszaállítási szabályzat értékét “Letiltva" értékre, majd kattintson az OK gombra a regresszió letiltásához.

  5. Indítsa újra az eszközt a módosítások érvénybe léptetéséhez.

    A helyi csoportházirend-szerkesztő KB5007253 visszaállítása

IDEIGLENES KERÜLŐ MEGOLDÁS

Elkerülheti a problémát, ha letiltja a Windows asztali kereső összetevőt, mert ez esetben az Outlook a beépített keresőjét használja. A beépített kereső az alábbi üzenettel jelzi, hogy nem használja a Windows Search szolgáltatást:

  • A keresés kevésbé lesz hatékony, mert egy csoportházirend kikapcsolta a Windows Search szolgáltatást.

Ha le szeretné tiltani a Windows asztali keresőszolgáltatását az Outlookban, kövesse az alábbi lépéseket:

Fontos: Az alábbi lépések a beállításjegyzék módosítását ismertetik. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákhoz vezethet. Kérjük, hogy a lehető legnagyobb körültekintéssel végezze el a következő lépéseket. A nagyobb biztonság érdekében a módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről, így probléma esetén visszaállíthatja azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben című cikkben tudhat meg többet.

  1. Kattintson a jobb gombbal a Windows Start gombjára, és válassza a Futtatás parancsot. A Megnyitás: mezőbe írja be a regedit parancsot, és válassza az OKgombot. Ezzel megnyitja a beállításszerkesztőt.

  2. Keresse meg és jelölje ki a beállításjegyzékben a következő beállításkulcsot:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. Válassza a Szerkesztés > Új > Kulcs elemet, és adja az új kulcsnak a Windows Search nevet.

  4. Válassza az új Windows Search kulcsot.

  5. Válassza a Szerkesztés > Új > DWORD érték lehetőséget.

  6. Adja a PreventIndexingOutlook nevet a DWORD értéknek, és nyomja le az Enter billentyűt.

  7. Kattintson a jobb gombbal a PreventIndexingOutlook elemre, és válassza a Módosítás lehetőséget.

  8. Az Azonosító értéke mezőbe írja be az 1 értéket a beállításjegyzékbeli bejegyzés engedélyezéséhez, és válassza az OK gombot.

  9. Zárja be a beállításszerkesztőt, és indítsa újra az Outlookot.

Megjegyzés: Ha le szeretné tiltani a PreventIndexingOutlook beállítást, írja be a 0 (nulla) értéket, majd kattintson az OK gombra.

regedit

regedit windows keresés

További források

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

További információ

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás Microsoft Office Insiderekhez

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×