Az Outlook leállítja az AOL-alapú levelezés szinkronizálását

Utolsó frissítés: december 06, 2018

PROBLÉMA

2018 szeptemberében kezdődően az AOL-fiókokkal rendelkező Outlook-felhasználók úgy találták, hogy az e-mailek szinkronizálása megszűnt.  Ezt a problémát az AOL-szolgáltatás módosítása okozta.  Kérjük, forduljon az AOL-hoz a probléma jelentéséhez, és kérjen további vizsgálatot.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA 

Az AOL november 2018 megerősítette, hogy a probléma meg van javítva.

Megoldás:  

Az érintett felhasználók a Beérkezett üzenetek mappa alatti mappák átnevezésével vagy eltávolításával csökkentik a problémát.

1. módszer: mappák átnevezése (ajánlott módszer)

1. Nyissa meg az Outlookot, és jegyezze fel, hogy mely mappák vannak a Beérkezett üzenetek mappában

2. Az Outlook bezárása

3. Nyissa meg a https://www.aol.com, és jelentkezzen be a webes levelezésbe.

4. A Beérkezett üzenetek mappa alatti mappák átnevezése (például egy "receptek" nevű mappa átnevezése "Recipes1")

5. Indítsa el az Outlookot, hogy csak néhány perc elteltével engedélyezze a szinkronizálást, mielőtt megoldódott a probléma.

Második módszer: új mappák létrehozása és a levelek áthelyezése

1. Nyissa meg az Outlookot, és jegyezze fel, hogy mely mappák vannak a Beérkezett üzenetek mappában

2. Az Outlook bezárása

3. Nyissa meg a https://www.aol.com, és jelentkezzen be a webes levelezésbe.

4. Egy vagy több új mappa létrehozása és a Beérkezett üzenetek mappa alatti e-mailek áthelyezése az alábbi mappákba

   1. Győződjön meg róla, hogy a régi mappák eltávolítása előtt áthelyezte az összes e-mailt.  A mappák törlése után előfordulhat, hogy a bennük lévő e-mailek nem állíthatók helyre.

5. A webes levelezésben a Beérkezett üzenetek mappa alatti mappák törlése az Outlookban

6. Indítsa el az Outlookot, hogy csak néhány perc elteltével engedélyezze a szinkronizálást, mielőtt megoldódott a probléma.

További források

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

További információ