A hangminőséggel kapcsolatos problémákat a másik hívó által használt hangeszköz okozhatja. Kérje meg a hívás többi felhasználóját, hogy segítsenek ellenőrizni a következőket:
-
Ha webkamerájuk mikrofonját vagy számítógépének hangszóróját használják, kérje meg őket, hogy próbáljanak meg másik hangeszközt használni.
-
Győződjön meg arról, hogy az általuk használt eszköz Skype Vállalati verzió kommunikációs szoftverhez van optimalizálva. Az optimalizált eszközök listáját a Telefonok és eszközök Skype Vállalati verzió című témakörben találja.
-
Némítsa el az előadót a hibásan működő eszközzel rendelkező résztvevőtől.
