Legutóbb frissítve: 2023. április 25.
PROBLÉMA
Az Outlook 2303-ra (16227.20212-es build) való frissítés után előfordulhat, hogy a felhasználók nem tudják megtekinteni vagy elérni a Microsoft 365-ös csoportnaptárakat és e-maileket az Asztali Outlookban.
Az érintett felhasználók egy Microsoft 365-csoport tagjai. Egyes érintett felhasználók azt is észrevehetik, hogy a hatás egy idő után megszűnik, bár a hatás később is megismétlődhet. Előfordulhat, hogy ezek a felhasználók nem tudnak végrehajtani egy vagy több műveletet az asztali Outlook ügyfélprogramban:
-
Csoportpostaláda hozzáadása vagy elérése
-
Csoportnaptár hozzáadása vagy elérése
-
Csoporttagok hozzáadása, eltávolítása vagy szerkesztése
-
E-mailek módosítása, például olvasottként, archiválásként vagy az e-mailek más mappákba való áthelyezése
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ezt a hibát az Outlook 2304-es asztali verziójában, a 16327.20214-es buildben javítottuk. A frissítést a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most gombra kattintva telepítheti. A bérlői rendszergazdák a Service Health irányítópultján is tájékozódhatnak az EX540503 incidens frissítéseiről.
Megjegyzés: Ha visszaállította és letiltotta a frissítéseket, ne felejtse el újból engedélyezni a frissítéseket, most, hogy a javítás elérhető.
Korábbi áthidaló megoldások:
A probléma ideiglenes áthidalásához használja az alábbi lehetőségek egyikét:
-
Az Outlook Web Access (OWA) használata a Csoportok funkció használatához
-
A probléma jelentkezése előtt lépjen vissza az Asztali Outlook buildre: 16130.20332-s build. Használhatja az ODT-lépéseket, a Hogyan lehet visszaállítani az Office korábbi verziójára? című témakör lépéseit, vagy kövesse az alábbi lépéseket.
A korábbi buildre való visszatéréshez tegye a következőket:
-
Nyisson meg egy parancssort (futtatás rendszergazdaként).
-
Írja be/illessze be a következő parancsokat, és nyomja le az Enter billentyűt mindegyik után:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332 -
A backstage-ben tiltsa le a Frissítések (Fájl, Office-fiók, Frissítési beállítások, Frissítések letiltása).
-
Állítson be emlékeztetőt a naptárban 2023. május 9-re, hogy ne felejtse el újból engedélyezni a frissítéseket. A javításnak hamarabb kell kijönnie, de május 9-én a Javítás kedd lesz, és a javítás ebben a frissítésben lesz.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz
