Előfordulhat, hogy az Office 2024 az Office korábbi verziójaként jelenik meg az app backstage-ben

Legutóbb frissítve: 2025. június 18.

PROBLÉMA

Ha egy Microsoft-fiók (MSA) az Office 2024-hez és az Office egy korábbi verziójához (például Office 2021) is rendelkezik licenccel, akkor az Office 2024 telepítése után az app backstage-je továbbra is az Office korábbi verzióját jelenítheti meg az Office 2024 helyett. Ez az Office 2024-nek a vállalati office előtelepített PC-vel történő telepítésekor is előfordul. 

ÁLLAPOT: MEGOLDÁS

A probléma megoldásához telepítse az Office 2024 legújabb frissítését.

A legújabb Office-frissítések telepítéséről további információt az Office-frissítések telepítésecímű témakörben talál.

Ha a legújabb frissítések telepítése után is fennáll a probléma, kövesse az alábbi lépéseket.

[Office 2024 Microsoft-fiókalapú]

1. Zárja be az összes megnyitott Office-appot, majd lépjen a %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses helyre.

2. Törölje az "5" nevű mappát ebben a könyvtárban.

3. Indítsa el bármelyik Office-appot, és jelentkezzen be az Office 2024-hez társított Microsoft-fiókba, majd válassza az Office 2024 lehetőséget az elérhető Office-listából.

4. Ellenőrizze, hogy az Office 2024 megjelenik-e a(z) [Termékinformációk] lapon.

[Office 2024 a vállalati office előre telepített PC-jével]

1. Zárja be az összes megnyitott Office-appot, majd lépjen a %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses helyre.

2. Törölje az "5" nevű mappát ebben a könyvtárban.

3. Indítsa el bármelyik Office-appot, és kövesse az Office 2024 használatához szükséges lépéseket.

4. Ellenőrizze, hogy az Office 2024 megjelenik-e a(z) [Termékinformációk] lapon.

További források

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a legfrissebb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Microsoft technikai közösség

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Office más felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Office-fórum az Answers webhelyén

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Visszajelzés küldése:

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások az Office legutóbbi telepítésével vagy aktiválási problémáival kapcsolatban