Előző beszélgetés keresése – Lync

A beszélgetési előzmények tárolásának ellenőrzése

Először nézzük meg, hogy Önnél elérhetők-e a beszélgetési előzmények! Ha igen, akkor elmagyarázzuk, hogy hol találja őket.

1. Kattintson a Lync főablakában a Beállítások gombra, és válassza a Személyes kategóriát.

2. A Személyes információkezelő szakaszban keresse meg a Csevegőüzenetek mentése jelölőnégyzetet az e-mail Beszélgetési előzmények mappájában.

3. Ha nem látszik ez a jelölőnégyzet, vagy ha látszik ugyan, de szürke (nem használható), az azt jelenti, hogy vállalatánál vagy fiókjánál nem érhetők el a csevegési előzmények.

4. Ha látszik és használható a jelölőnégyzet, de nincs bejelölve, a beszélgetési előzmények elérhetők, de nincsenek bekapcsolva. A bekapcsolásához jelölje be a jelölőnégyzetet.

5. Ha látható a jelölőnégyzet és be is van jelölve, akkor a rendszer menti a csevegési előzményeit.

A csevegési előzmények megtekintése a Lync alkalmazásban

Ha a beszélgetési előzmények elérhetők, a Lync főablakban kattintson a Beszélgetések fülre .

A beszélgetések időrendi sorrendben láthatók, felül a legutóbbival. A Beszélgetések listája a hívásokat is tartalmazza.

Az ÖSSZES lehetőség kiválasztásán túl a Beszélgetések ablak másik két fülének valamelyikére is kattinthat:

• KIHAGYOTT: Csak az elmulasztott beszélgetések és hívások

• HÍVÁSOK: Csak a Lync alkalmazásbeli hívások (a lefolytatottak és a nem fogadottak is)

Az ablak alján található meg a Továbbiak megtekintése az Outlookban lehetőség, amelyet az Outlook használata esetén választhat. Ha ezt választja, a teljes előzményt megtekintheti.

A jobb gombra, majd a Törlés menüpontra kattintva bármely beszélgetés törölhető (talán már elég ideig volt ott).

Korábbi Lync alkalmazásbeli beszélgetések kezelése az Outlookból

Outlook használata esetén a Lync alkalmazásban folytatott beszélgetéseket a rendszer ott is menti a Beszélgetési előzmények mappába. Ebben a mappában a következőket teheti:

• Megkereshet minden, egy bizonyos személlyel folytatott beszélgetést, ha beírja a személy nevét a keresőmezőbe

• Megkereshet minden olyan beszélgetést, amely egy bizonyos kulcsszót vagy kifejezést tartalmaz, ha a kifejezést beírja a keresőmezőbe

• Egy beszélgetést elküldhet e-mailben, ha a beszélgetésre, majd a megfelelő elemre kattint a Kezdőlap lap Visszajelzés csoportjában

Adott partnerrel folytatott korábbi beszélgetés keresése

1. Nyissa meg a Lync alkalmazást, majd a partnerlistában kattintson a jobb gombbal arra a partnerre, akinek a korábbi beszélgetését meg szeretné tekinteni. De beírhatja az illető nevét a keresőmezőbe is.

2. Kattintson a Korábbi beszélgetések keresése parancsra.

Most az Outlook Beszélgetési előzmények mappájában láthatja minden, a partnerrel folytatott beszélgetését. Ha egy konkrét beszélgetést keres, menjen a körülbelüli dátumához. Vagy írjon be egy olyan kifejezést, amely esetleg a beszélgetésben merült fel a Outlook ablak tetején található keresőmezőbe.

A Beszélgetési előzmények mappa megnyitása a Lync 2010-ből

Nyissa meg a Beszélgetési előzmények mappát az alábbi lépéssel.

1. Nyissa meg a Lync 2010-et, és kattintson a Beállítások gomb melletti Menü megjelenítése nyílra.

2. Mutasson a Fájl pontra, majd kattintson a Beszélgetési előzmények megtekintése parancsra.

Megnyílik a Microsoft Outlook üzenetkezelési és együttműködési ügyfélprogramja, és megjeleníti a Beszélgetési előzmények mappát. Ezután rendezheti a beszélgetéseket, például dátum szerint, vagy kulcsszavak vagy névjegyek alapján kereshet a beszélgetésekben.

Adott partnerrel folytatott korábbi beszélgetés keresése

Adott partnerrel folytatott korábbi beszélgetés megkereséséhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg a Lyncet, és a partnerlistában kattintson a jobb gombbal arra a partnerre, akinek a korábbi beszélgetését meg szeretné tekinteni.

2. Kattintson a Korábbi beszélgetések keresése parancsra.

Outlook megnyílik, és megjeleníti a partner beszélgetéseit a Beszélgetési előzmények mappában.

Közelmúltbeli vagy kihagyott beszélgetés megkeresése

• Nyissa meg a Lyncet, és a keresőmező felett kattintson a Beszélgetések ikonra.

A legutóbbi bejövő és kimenő csevegőüzenetek és értekezletek, köztük azok, amelyeket esetleg elmulasztott, időrendi sorrendben jelennek meg, felül a legutóbbival. A legutóbbi telefonhívások a Beszélgetések listában is megjelennek. Az elmulasztott hívások azonban, amelyek eredményeként hangposta-üzenet jött létre, a Telefon nézetben láthatók, amelyet úgy érhet el, hogy a Telefon ikonra kattint. A beszélgetés folytatásához kattintson rá duplán.

Emellett a beszélgetési ablakból is megtalálhatja a legutóbbi és kihagyott beszélgetéseket és hívásokat. A Beszélgetés ablak tetején három kimutatásszűrő található, az alábbiak szerint:

• Mind A 100 legutóbbi beszélgetés megjelenítése

• Hiányzott Az adott időkereten belül kihagyott beszélgetések megjelenítése (100 legutóbbi)

• Hívások Megjeleníti az adott időkereten belüli hívásokat (100 legutóbbi)

Váltás a beszélgetések között

Az aktuális beszélgetések között ugyanúgy válthat, mint más ablakok között, például tálcagombokkal vagy az Alt+Tab billentyűkombinációval. Emellett használhatja a Beszélgetések listát is. Az aktuális beszélgetések félkövér szövegben jelennek meg egy zöld témaikonnal.

• Kattintson duplán a beszélgetésre a váltáshoz.

Előző beszélgetés törlése

Ha beszélgetést szeretne törölni vagy eltávolítani a csevegési előzmények közül:

1. Nyissa meg a Lyncet, és a keresőmező felett kattintson a Beszélgetések ikonra.

2. A beszélgetési előzmények ablakában kattintson a jobb gombbal az eltávolítani kívánt csevegőüzenetre, majd kattintson a Beszélgetés törlése parancsra.

3. Ha nem látja a keresett csevegőüzenetet a 100 legutóbbi beszélgetés listájában, kattintson a Továbbiak megtekintése gombra Outlook az ablak alján. Ekkor megnyílik a Outlook Beszélgetési előzmények mappa.

Csevegési előzmények kikapcsolása

A csevegési előzmények mentésének letiltása:

1. A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra.

2. Kattintson a Személyes elemre.

3. Törölje a jelet a Csevegések mentése jelölőnégyzetből a Outlook Beszélgetési előzmények mappában jelölőnégyzetből.