"Fiók zárolva" üzenet jelenhet meg, ha túllépte a tárhelykeretét, és/vagy hosszú ideje nem jelentkezett be. A fiók feloldásához:
-
Jelentkezzen be a hibához társított fiókba. Ha nem emlékszik a bejelentkezési adataira, helyreállíthatja a fiókját.
-
Lépjen a Tárterület kezelése elemre, és válasszon a következők közül:
-
Válassza a Nem kívánt fájlok eltávolításához rendelkezésre álló terület megtekintése lehetőséget. Ez magában foglalhatja a lomtár kiürítését is.
-
Válassza a Csomagok és frissítések lehetőséget a Microsoft 365-előfizetés beszerzéséhez, vagy frissítse előfizetését további 1 TB tárterület beszerzéséhez.
-
Tipp: Ha úgy gondolja, hogy tévedésből kapott egy fiók zárolt értesítését, előfordulhat, hogy van egy további Microsoft-fiókja, például egy, amelyet a Samsung Galériával való használatra hoztak létre.
Jelentkezzen be a másik fiók hitelesítő adataival a feloldásához.
