Ha Office 365 hitelesítő adatokkal jelentkezik be a Lync Basic alkalmazásba, használja a "Lync Basic 2013" című súgótémaköröket office.com, de vegye figyelembe, hogy néhány dolog kissé másképp fog működni, mint az ezekben a témakörökben leírtak. Ez a témakör ezeket a különbségeket ismerteti. Olyan kérdésekre ad választ, mint: hol található a beszélgetési előzmények, hogyan állíthatok be vagy hívhatok be értekezletet, és hogyan módosíthatom a képemet?
Ha olyan kérdése van, amelyre a témakör nem adja meg a választ, küldjön visszajelzést.
Megjegyzés: A Lync Basic 2013 ingyenesen érhető el azoknak a vállalatoknak, amelyek megvásárolják Office 365 P1, E1 vagy E2 csomagot, valamint az önálló Lync Online csomagokat (1., 2. és 3. csomag).
Setup
Hogyan telepíteni Lync ?
-
Lásd: A Lync telepítése.
Miért nem működik nálam a képem megváltoztatására vonatkozó útmutatás?
Beállítások
A személyes beállításoknál mit adjak meg a speciális konfigurációs beállítások között?
-
Az Office 365 felhasználóinak az automatikus konfigurálást kell használniuk. Ne válassza a Manuális konfiguráció lehetőséget.
A Telefonos beállításokban miért nem tudom integrálni a telefonomat a Lync ?
-
A telefonos integráció nem használható az Office 365-felhasználók számára.
Hívások
A helyadataim használhatók segélyhívásokhoz?
-
Nem, ez a szolgáltatás nem használható az Office 365-felhasználók számára.
Miért nem találom a korábbi hívásaimat?
-
A beszélgetéseket csak az Outlook vagy a Microsoft Exchange használata esetén menti a program.
Miért nem tudok hagyományos telefonszámokat hívni vagy onnan hívásokat fogadni?
-
A Lync használata normál telefonszámok hívásainak és fogadásának (a számítógép hangjának használatához képest) csak Lync 3. csomagban érhető el, ha Lync-to-phone szolgáltatóval van konfigurálva. Részletekért forduljon a munkahelye terméktámogatási csoportjához.
Csevegőszobák
Fontos: A csevegőszoba funkció nem érhető el, ha Lync használ Office 365.
Névjegyalbum
Miért nem tudok partnerként felvenni valakit, aki egy másik vállalatnál dolgozik?
-
Előfordulhat, hogy a vállalat nincs beállítva az összevonás támogatására, azaz a vállalaton kívüli partnerek engedélyezésére. Segítségért forduljon a munkahelye technikai támogatási részlegéhez.
Felvehetek egy partnert egy másik cégnél, amely nem Lync csevegőszolgáltatást használ, de nem tudok vele kommunikálni. Miért nem?
-
Ebben a kiadásban nem használhat olyan partnereket, akik nem Lync csevegőszolgáltatást használnak. A funkcióval kapcsolatban érdemes figyelemmel követni a frissítéseket.
Csevegés
Miért nem találom a korábbi csevegési előzményeket?
-
A beszélgetéseket csak az Outlook vagy az Exchange használata esetén menti a program.
Értekezletek
Hogyan tudok értekezleteket beállítani, ha nem az Outlookot használom?
-
Ha nem Outlook (vagy Windows) használ, új értekezleteket állíthat be Lync Web Scheduler használatával. Ez az alkalmazás a https://sched.lync.com webhelyen érhető el.
Miért nem tudok beállítani saját helyszínt?
-
Ez a lehetőség nem használható az Office 365-ben.
Hogyan tudok betárcsázni egy értekezletre?
-
Csak akkor tud értekezletre betárcsázni, ha az értekezlet-összehívásban szerepel betárcsázási szám. Ha az értekezletszervező nincs beállítva a betárcsázós konferenciára, a betárcsázásra nincs lehetőség.
Miért nem tartalmaz az értekezlet-összehívás betárcsázási adatokat?
-
Lehet, hogy a fiókhoz nincs beállítva a betárcsázós konferencia. Részletekért forduljon a munkahelye technikai támogatási részlegéhez.
Hol találom az értekezletbe való betárcsázáshoz szükséges PIN-kódomat?
-
Ha az értekezlet-összehívás nem tartalmaz PIN-kódot, akkor az értekezletet létrehozó személy nem engedélyezte a konferenciába történő betárcsázást.
