Legutóbb frissítve: 2025. szeptember 26.
PROBLÉMA
Jelenleg a Klasszikus Windows Outlook megnyitásakor hibaüzenet jelenhet meg:
"A Microsoft Outlook nem indítható el. Az Outlook ablak nem nyitható meg. A mappacsoportot nem lehet megnyitni. A Microsoft Exchange-be való bejelentkezés sikertelen volt."
Ez a hibaüzenet különböző okokból fordulhat elő. A hiba nem minden példánya ugyanaz a probléma, de az ezzel kapcsolatos legutóbbi támogatási esetek a felhasználói postaládákhoz tartoznak.
Annak ellenőrzéséhez, hogy a probléma fennáll-e, rögzítsen egy Fiddler-nyomkövetést a probléma reprodukálásakor, majd keresse meg a hibát a nyomkövetésben:
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: Az ügyfél biztonsági mentése folyamatban van ---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 – Elérte a hitelesítés egyidejűségi korlátját.--- belső kivételverem nyomkövetési --- vége
ÁLLAPOT: VIZSGÁLAT ALATT
Jelenleg csak úgy oldhatja meg ezt a problémát, ha megnyit egy támogatási esetet a Microsoft 365 Felügyeleti központ portálon. Exchange Online támogatásnak módosítást kell kérnie a szolgáltatástól a probléma elhárításához.
KERÜLŐ MEGOLDÁS
A probléma megoldásához használja az Outlook Web Accesst (OWA) vagy az új Windows Outlookot.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a klasszikus Windows Outlook friss problémáihoz
