AMicrosoft 365 telepítése után egy Microsoft 365 alkalmazás első indításakor hiba léphet fel, mert a Microsoft 365 régebbi telepítése ütközést okozhat az új telepítéssel. Távolítsa el a Microsoft 365 ezen verzióit, és próbálja meg újratelepíteni az Microsoft 365-t.
Ellenőrizze, hogy van-e korábbi Office telepítés, és távolítsa el.
-
Kattintson a jobb gombbal a Start gombra (alsó sarokban), és válassza a Telepített alkalmazások lehetőséget az előugró menüben.
-
Keresse meg az Microsoft 365 régebbi telepítéseit. Ez lehet egyMicrosoft 365 csomag, például Office Otthoni és kisvállalati verzió egy adott alkalmazáson, például Word vagy Project.
-
Ha régebbi verziót talál a telepített alkalmazások listájában, távolítsa el, majd telepítse újra a kívánt verziót az alábbi lépések végrehajtásával.
Az Office eltávolítása
Az eltávolítási hibaelhárítóval eltávolíthatja a(z) Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vagy Office 2016 alkalmazást windowsos PC-jéről.
-
Kattintson az alábbi gombra az eltávolítási hibaelhárító elindításához.
-
Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.
-
Kövesse a hátralévő képernyők utasításait, ésamikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
-
Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office verziójához tartozó lépéseket.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Fontos:
-
Az eltávolítási hibaelhárító jelenleg nem tudja eltávolítani a(z) Office 2024 alkalmazást.
-
Futtassa a hibaelhárítót ugyanazon a Windows rendszerű számítógépen az eltávolítani kívánt Microsoft 365 vagy Office termékkel.
-
A hibaelhárító futtatásához Windows 10 vagy újabb verziójúnak kell lennie.
Tipp: Ha a Microsoft 365 eltávolítási hibaelhárító nem távolítja el teljesen Microsoft 365Officea számítógépről, megpróbálhatja manuálisan eltávolítani az Office alkalmazást.
