A Lync 2010-ben telefonként használhatja laptopját vagy számítógépét, így közvetlenül a számítógépről is végezhet hang-, video- és webkonferenciát. Mindössze egy univerzális soros buszra (USB) van szüksége, amely a Microsoft® Lync™ 2010 kommunikációs szoftverhez van optimalizálva. Ezek a plug-and play eszközök általában egyszerű telepítéssel rendelkeznek, és nem igénylik a Lync 2010-től eltérő szoftverek telepítését. A Lynchez csatlakoztatott USB-eszközével időt takaríthat meg, hatékonyan dolgozhat, és olyan műveleteket végezhet el, amelyeket mindig is szeretett volna – telefonként használhatja a számítógépet. Íme hét ok, amiért érdemes lehet a számítógépet telefonként használni.
Ebben a cikkben1 – egy partner jelenléti állapota
1 – Partner jelenléti állapotának ellenőrzése
A Lync partnerlistájának jelenléti állapota jelzi, ha egy partner elérhető egy beszélgetéshez, ami azt jelenti, hogy nem kell időt pazarolnia az ott nem szereplő személyek hívására. Íme néhány tipp.
-
Hívás indítása előtt ellenőrizze a jelenléti állapotot. Nyissa meg a Lyncet, és nézze meg a partnerlistáját. Ha a partner jelenléti állapota Elérhető, hívja fel őket.
-
A Lync segítségével megtudhatja, hogy mi változott a partner állapotában. A partnerlistában kattintson a jobb gombbal egy névre, majd kattintson az Állapotváltozási riasztások címke parancsára. Tetszőleges számú partnert címkézhet meg. Ha így tesz, a Lync riasztást jelenít meg, amikor a partner állapota Elérhető vagy Offline állapotúra változik.
-
Kattintson egy partner jelenléti állapotára a névjegykártyájának megnyitásához, és a kártyán keresztül kezdeményezheti a hívást. A partnerlistában, a Keresési eredmények mezőben vagy a Beszélgetés ablakban a jelenléti állapotra kattinthat.
2 – Hívás kezdeményezése egyetlen kattintással
A Lync használatával egyetlen kattintással felhívhatja a partnerlistájában szereplő személyeket. A nem kötelező számokat a Hívás beállításai menüre kattintva is meghívhatja.
Egykattintásos hívás kezdeményezése
-
A partnerlistában kattintson a személy Hívás gombjára.
Alternatív telefonszám hívása
-
A partnerlistában kattintson a Hívás beállításai nyílra a Hívás gomb jobb oldalán, majd kattintson a felhívni kívánt számra.
Adja meg a felhívni kívánt telefonszámot
-
Írja be a számot a Keresőmezőbe, majd kattintson a szám melletti Hívás gombra a Keresési eredmények mezőben megjelenő módon. Megadhat egy belső telefonszámot, egy külső számot, egy alfanumerikus számot, például a 425-555-TAXI számot vagy egy partner nevét.
Másolás és beillesztés híváshoz
-
Egy Microsoft® Outlook ® e-mail üzenetből, weblapról vagy dokumentumból másolja ki a számot, illessze be a keresőmezőbe, majd kattintson a szám melletti Hívás gombra a Keresési eredmények mezőben megjelenő módon.
Személy meghívása hívásra
-
A Beszélgetés ablakban kattintson a Műveletek menüre, majd a Meghívás név vagy Telefon Szám vagy Meghívás e-mailben elemre.
3 – Hívás fogadása egyetlen kattintással
Ha telefonhívást kap, a hívásmeghívó értesítés a számítógép képernyőjének jobb alsó sarkában jelenik meg. A hívást a régimódi módon fogadhatja, ha felveszi az USB-eszköz telefonját, vagy a képernyőn a hívásriasztásra kattint. Ha nem szeretné fogadni a hívást, elutasíthatja, átirányíthatja egy másik számra, vagy csevegőüzenettel válaszolhat rá.
Hívás fogadásakor a számítógépen tegye az alábbiak egyikét:
-
Kattintson a hívásmeghívó értesítésének bal oldali ablaktáblájára a számítógép képernyőjének alján.
-
Ha Lync 2010 Telefon Editiont vagy USB-hangeszközt futtató asztali telefonja van, emelje fel a készüléket, nyomja le a hangszórógombot, vagy kattintson a zöld Elfogadás ikonra.
Hívás átirányítása vagy válasz küldése csevegőüzenettel
-
Amikor bejövő hívást kap egy telefonon, kattintson az Átirányítás elemre, majd válasszon egy lehetőséget a menüből. Ha úgy dönt, hogy átirányítja a hívást egy csevegőüzenetre, a hívás elutasítását jelző üzenet érkezik a hívónak, és megnyílik a Beszélgetés ablak, ahol csevegőüzenetet küldhet a hívónak.
4 – Hívások szabályozása
A hívásvezérlők a Beszélgetés ablak ikonjai, amelyekkel egyszerűen kezelheti a telefonhívásokat. Például várakoztathatja a hívót, átviheti őt egy másik felhasználóhoz vagy telefonhoz, vagy elnémíthat egy hangszórót vagy mikrofont.
A Lync új hívásvezérlője lehetővé teszi, hogy hívás közben átváltsa a hangeszközt. Válthat például a headset vagy az USB-eszköz között.
Hangeszköz váltása
-
A Beszélgetés ablakban kattintson a Hangeszköz váltása ikonra, majd válasszon ki egy másik eszközt a listából.
Hívásvezérlők használata
Az alábbi táblázat az egyes hívásvezérlési függvényeket ismerteti.
|
Elem |
Művelet |
|
|
Hívás befejezése |
|
|
A hívás várakoztatása |
|
|
Bejövő hívás átvitele másik személynek vagy telefonnak. Miután az Átvitel ikonra kattintott, kattintson a Másik személy elemre, majd válassza ki azt a partnert vagy telefont, akinek át szeretné vinni a hívást. |
|
|
A tárcsázó megjelenítése Ezt a vezérlőt gyakran használják, amikor a rendszer hangposta PIN-kódját vagy hozzáférési kódját kéri. |
|
|
Elnémíthatja a hangszórót, vagy beállíthatja a hangszóró hangerejét. A Hangszóró elnémítása ikonra kattintva kikapcsolhatja a hangszórót az USB-telefonján. Kattintson a nyílra, és a csúszkával állítsa be a hangszóró hangerejét. |
|
|
Némítsa el a mikrofont. |
|
|
Állítsa át a hangeszközt. |
5 – Hívások átirányítása egyetlen kattintással
A Lync számos lehetőséget kínál a bejövő hívások automatikus továbbítására. Átirányíthatja például a hívásokat hangpostára, egy másik telefonszámra vagy egy másik személyre. A hívások átirányításakor a telefon nem cseng ki. Ehelyett a rendszer automatikusan továbbítja a hívásokat a megadott célhelyre. Hívások átirányítása hangpostára, másik telefonra vagy partnerhez.
-
A Lync főablakában kattintson a Hívásátirányítás gombra, majd a Hívásátirányítás Gépház elemre.
-
A Hívások átirányítása listában kattintson egy számra vagy a Hangposta elemre, vagy kattintson az Új szám vagy partner elemre, majd adja meg a számot, vagy válasszon ki egy partnert.
-
Ha meg szeretné adni a hívás átirányítása előtti időszakot, az átirányítás előtt ennyi másodpercig a Gyűrű mezőben a nyilakkal növelje vagy csökkentse az időintervallumot. Ellenkező esetben a rendszer azonnal továbbítja a hívást.
Egy másik szám csengetése a számokkal egy időben
-
A Lync főablakában nyalogatja a Hívásátirányítás gombot.
-
Kattintson az Egyidejű csengetés gombra.
-
Jelöljön ki egy számot, vagy kattintson az Új szám gombra, és adjon meg egy számot.
Megjegyzés: Az Egyidejű csengetés menüben elérhető számok a Telefon Beállítások lapján közzétett számokon alapulnak. A megadott új számok felülírnak egy meglévő számot az Egyidejű csengetés menüben.
6 – A munkatársak mobiltelefonszámának megjelenítése
A partnerek hozzáférési szintjeinek hozzárendelésével szabályozhatja a jelenléti állapothoz való hozzáférésüket. Az egyes adatvédelmi kapcsolatokhoz különböző attribútumok érhetők el, például Blokk, Nyilvános, Céges, Csapat és Személyes. A Mobile Telefon például a Csapat szinten érhető el, a Cég szintjén nem.
A telefonszámok közzététele után bizalmassági viszonyokat kell hozzárendelnie azokhoz a partnerekhez, akiknek meg szeretné tekinteni a telefonszámait. Ha azt szeretné, hogy egy partner megtekintse az otthoni és a mobiltelefonszámát, rendelje hozzá a partnert a Barátok és család szinthez. Ha azt szeretné, hogy csak a munkahelyi és mobilszámait lássák, rendelje őket a Munkatársak szinthez.
Telefonszámok szerkesztése és közzététele
-
A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra.
-
A Beállítások párbeszédpanelen kattintson a Telefonok elemre, majd a hozzáadni vagy szerkeszteni kívánt szám gombra.
-
Miután megadta a számot, jelölje be a Névjegykártya belefoglalása jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
Hozzáférés hozzárendelése a telefonszámokhoz
-
Ha bizalmassági viszonyt szeretne hozzárendelni egy partnerhez, a Lync főablakának Partnerlistájában kattintson a jobb gombbal a partnerre, mutasson a Bizalmassági viszony módosítása pontra, és válassza ki a kapcsolatot.
Telefonszámok szerkesztése és közzététele
Telefonszámok megadásakor adja meg az ország/régió kódját, a körzetszámot és a helyi számot, csak a számjegyek 0123456789 és opcionálisan a + szimbólumot használva. Ne használjon alfanumerikus számokat. Ezért az amerikai számok a következőképpen nézhetnek ki: 4255550101, 14255550101 vagy +14255550101. A Egyesült Államok tárcsázott nemzetközi szám a következőképpen nézhet ki: +441223479818 vagy 011441223479818. A szervezetre jellemző tárcsázási követelményekről (például a 9-es külső hívásokhoz való hozzáadásáról) a támogatási csoport nyújt segítséget.
7 – Hangposta meghallgatása
A hangpostaüzeneteket úgy érheti el, hogy a Lync főablakában a Telefon ikonra kattint. A legutóbbiak félkövér színnel jelennek meg.
-
A Lync főablakában kattintson a Telefon ikonra.
-
Kattintson a partner nevére, aki elhagyta az üzenetet, majd kattintson a zöld nyílra.
Tippek
-
A hangposta előnézetének felolvasásához kattintson a jobb gombbal a hangpostára, majd kattintson az Elem megnyitása parancsra Outlook.
-
A személy visszahívásához mutasson az üzenetre, majd kattintson a Hívás gombra.
-
A hangposta beállításainak (például a rögzített üdvözlésnek) beállításához kattintson a Hangposta beállításainak megjelenítése gombra.
