A cikkben található tippek segítségével a Microsoft® Lync™ 2010 kommunikációs szoftverével telefonhívásokat kezdeményezhet és fogadhat, kezelheti hangpostáját, valamint együttműködhet video- és konferenciahívásokkal. Megtudhatja, hogyan léphet kapcsolatba egy személlyel szinte bárhonnan, ahol az adott személy képét látja. Keresse meg a felhívni kívánt személyt a Lync 2010 keresőmezőjébe begépelt nevével vagy számával.
Kapcsolódó műveletek
Partner hívása
Partner felhívásához tegye a következőket:
-
Nyissa meg a Lyncet, és keresse meg a partnerlistájában a felhívni kívánt partnert, vagy írja be a nevét vagy a számát a keresőmezőbe.
-
Mutasson a partnerre, majd kattintson a Hívás gombra.
Vagy kattintson a Hívás menüre több kapcsolatfelvételi forma (például mobiltelefonszám vagy automatikus hangposta) megtekintéséhez. Csak egy kapcsolatfelvételi forma jelenik meg, ha a partner nem rendelkezik több számmal.
A partnerek kereséséről további információt a Lync 2010 Keresés használata című témakörben talál.
Konferenciahívás kezdeményezése
Konferenciahívás indítása:
-
A Lync főablakában található partnerlistában jelöljön ki több személyt úgy, hogy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva az egyes partnerekre kattint.
-
Kattintson a jobb gombbal a kijelölt partnerre, és válassza a Konferenciahívás indítása parancsot.
-
Kattintson a híváshoz használni kívánt számra.
Hang hozzáadása csevegéshez
-
Ha csevegést folytatott valakivel, a beszélgetési ablakban kattintson a Hívás gombra.
Másik személy hozzáadása a híváshoz
-
Ha már telefonhívást kezdeményez, kattintson a Személyek beállításai menüre, majd a Meghívás név vagy Telefon elemre.
Részvétel videohívásban
Néha tényleg segít látni valakit, amikor beszél velük. A Lync lehetővé teszi, hogy a hanghívást személyes beszélgetéssé alakítsa. Ha webkamerája van, beállíthatja a Lync – Beállítások párbeszédpanelen. Bár videohívás indításához webkamerára van szüksége, videohívás fogadásához nincs szüksége eggyel.
Emellett a hívó csak akkor látja Önt, ha saját videocsatornát ad hozzá a beszélgetéshez. Ha konferenciahívásban van egy panorámavideó-eszközzel rendelkező szobában, a helyiség videoképét egyszerűen kivetítheti a távoli résztvevőknek. Csatlakozás az eszközt, győződjön meg arról, hogy ki van jelölve hangeszközként, majd adjon hozzá videót a híváshoz.
Bekapcsolódás videohívásba
-
Ha videohívást kap az egyik partnerétől, az értesítésben kattintson az Elfogadás gombra a hívó megtekintéséhez és meghallgatásához.
Videohívás kezdeményezése
-
A beszélgetési ablakban kattintson a Videó gombra.
A tárcsázó használata
Bármennyire is egyszerűen beírhat egy telefonszámot a keresőmezőbe, előfordulhat, hogy a Lync főablakában vagy beszélgetési ablakában szeretné használni a tárcsázót.
A tárcsázó használatához tegye a következők valamelyikét:
-
A Lync főablakában kattintson a Telefon ikonra, kattintson a tárcsázó számok gombjára, majd a Hívás gombra, vagy írja be a számokat a billentyűzeten, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
-
A beszélgetési ablakban kattintson a tárcsázó gombra a telefonos kérdések megválaszolásához (például "nyomja le a 2 billentyűt spanyolul").
-
Hangposta meghallgatása
Lemaradt egy hívásról? A Telefon nézetből megtudhatja, és a hangpostaüzeneteit is listázhatja. A lap ragyog, és megjeleníti az elmulasztott hívások számát.
-
Mutasson egy hangpostaüzenetre, majd a zöld nyílra kattintva hallgassa meg, vagy ha szeretné, hívja vissza az illetőt.
Hangpostabeállításokat is megadhat, például a rögzített üdvözlést.
Beszélgetések kezelése
Emlékeztetőre van szüksége, vagy onnan folytatja, ahonnan abbahagyta? A Beszélgetések lista megjeleníti az aktuális és a korábbi telefon- és csevegéseit, valamint az elmulasztott csevegőüzeneteket. (Elmulasztott egy telefonhívást? A hangposta megjelenik a Telefon nézetben.)
A beszélgetések kezeléséhez tegye a következők egyikét:
-
Kattintson duplán egy korábbi beszélgetésre az újbóli megnyitásához.
-
Váltson az aktív hívások vagy csevegések között a megfelelő elemre duplán kattintva.
-
Ha meg szeretné tekinteni valaki névjegykártyáját, vagy új beszélgetést szeretne megnyitni, mutasson egy partnerre.
A hívások átirányítása
Egy ideig távol lesz? A hívókat küldheti közvetlenül a hangpostájára, vagy bárkinek, aki a hívásait kezelni szeretné, amíg ön ki nem áll. Ha segélyhívást kezdeményez, a hívásátirányítási szabályok 120 percig ki vannak kapcsolva. Bármikor alaphelyzetbe állíthatja őket.
Ha még nem tette meg, adja meg a különböző telefonszámokat a Telefonos beállítások között.
Akár ideiglenesen kell átirányítania az összes hívót a hangpostára vagy a mobiltelefonjára, akár mások készen állnak a hívások küldésére, egyszerűen beállíthat teljes továbbítási szabályokat a Hívásátirányítási beállítások között, vagy bármikor kiválaszthatja a továbbítási műveletet a Lync főablakának alján található hívásátirányítási menüből.
Meghatalmazottak kiválasztása vagy eltávolítása
Ön egy vezető, vagy a munkatársak néha be az Ön számára? Hozzárendelhet egy vagy több meghatalmazottat, hogy hívásokat kezdeményezhessenek vagy fogadjanak az Ön nevében.
-
A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra, kattintson a Hívásátirányítás, a Meghatalmazottak szerkesztése elemre, majd a Meghatalmazottak párbeszédpanelEn a Hozzáadás gombra.
-
Meghatalmazott eltávolításához ismét a Meghatalmazottak párbeszédpanelen jelölje be a listában szereplő meghatalmazott melletti jelölőnégyzetet, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
Csapathívási csoport beállítása
Ha olyan csoport tagja, amely minden kérdésre képes válaszolni, megadhatja, hogy a telefon hívásai egyidejűleg másokat is kicsengjenek, vagy kis késleltetés után kicsengjenek.
Csapat kiválasztása
-
A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra, majd a Hívásátirányítás elemre, majd a Csoporthívási csoport párbeszédpanelEn kattintson a Hozzáadás gombra.
Hívások átadása másnak
-
A beszélgetési ablakban kattintson az Átvitel gombra.
Hívások átirányítása másik számra
-
Előfordulhat, hogy a hívásokat át szeretné irányítani hangpostára vagy egy másik telefonra, mielőtt válaszolna. Amikor megjelenik a bejövő hívásértesítés, kattintson az Átirányítás gombra.
