Sajnos nem tudtuk letölteni az Office-licencét. A Javítás most gombot választva töltse le ismét a licencet, és javítsa ki a hibát.
Ha nem működik a Javítás most gomb, vagy nem is látható a Javítás most gomb, próbálja elvégezni az alábbi hibaelhárítási lépéseket:
-
Zárja be és nyissa meg újra az Office-appot, és kezdje újra az eljárást. Ha ez nem vezet eredményre, várjon egy kicsit, majd próbálkozzon újra.
-
Az Office javításához kövesse az Office-alkalmazások kijavítása című témakörben található utasításokat. Válassza az Online javítás beállítását.
-
Lejárt az Microsoft 365-ös előfizetése vagy próbaverziója? Az előfizetés állapotát a Szolgáltatások és előfizetések lapon ellenőrizheti. Ha előfizetése a Törölt előfizetések területen szerepel, a Megújítás hivatkozásra kattintva újítsa meg.
-
Előfordulhat, hogy a PC-re telepített több Office-verzió miatt ütközés áll fenn. Előfordulhat, hogy az Office elő van telepítve a PC-jén, és el kell távolítania a saját Office-példánya használatához.
-
Ha a(z) Microsoft munkahelyi kedvezményprogram(korábbi nevén Otthoni használat program) keretében vásárolta meg az Office Professional Plust, először távolítsa el a Microsoft 365-öt erről a PC-ről, majd telepítse vagy telepítse újra az Office-terméket a Munkahelyi kedvezményprogramon keresztül.
-
Ha az Office 2010-et vagy az Office 2007-et vásárolta meg, először távolítsa el a Microsoft 365-öt a számítógépről, majd telepítse az Office 2010-et vagy az Office 2007-et.
-
-
Egy Office-appban nyisson meg egy új dokumentumot, majd válassza a Fájl > Fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget. Ezzel telepíti a legújabb frissítéseket, amelyek megoldhatják a problémát. Az Office frissítéséhez az Office-frissítések telepítése című témakörben talál segítséget.
-
Ha az Microsoft 365 Vállalati verzió-t munkahelyén vagy iskolában használja, kérjen egy Office-licencet a rendszergazdától.
