Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal a Mac Outlook

Próbáltam kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, de nem történt semmi. 

Ha ez történik, próbálja meg alaphelyzetbe állítani az Apple Kulcskarikát. Ennek módja az alábbi:

1. Zárja be az Outlookot és a többi megnyitott Office-appot (például Word, PowerPoint vagy Excel).

2. Nyomja le a Command + Szóköz billentyűkombinációt (vagy nyomja le a Menüsáv Kiemelés ikonját), és keresse meg a Kulcskarika-hozzáférést a Spotlightban, és válassza ki a találatok listájából.

3. A kulcskarika-hozzáférés megnyitása után válassza a menüsáv Fájl elemét, majd a Minden kulcslánc zárolása lehetőséget. Ha a rendszer erre kéri, adja meg a jelszavát.

4. Ezután válassza ismét a Fájl, majd a Kulcskarika feloldása "bejelentkezés" lehetőséget.

Az Apple-kulcskarika lehetővé teszi a hitelesítő adatok tárolását, és kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal.

Nem látom a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal elemet. Miért?

Több oka is lehet annak, hogy nem jelenik meg a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőség az Outlook Súgó menüjében.

1. A Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal funkció használatához a Mac Outlook 15.34-es (170515) és újabb verziójával kell rendelkeznie. Ha régebbi buildet használ, és frissíteni szeretné az Outlookot, a frissítések telepítésének lépéseit itt találja: A Mac Office frissítése.

2. Ha Ön vagy Rendszergazda letiltotta a kapcsolt szolgáltatásokat az Office adatvédelmi beállításaiban, nem jelenik meg a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal az Outlookban.
   
   A csatlakoztatott szolgáltatások kezeléséhez nyissa meg az Outlookot , és válassza az Outlook lehetőséget a Dockon.
   
   Válassza a Beállítások, majd az Adatvédelem lehetőséget.

   Megjegyzés: Ha macOS Ventura vagy újabb rendszert futtat, válassza a Beállítások lehetőséget.

   Ekkor megnyílik a Fiók adatainak védelme, ahol kezelheti az adatvédelmi beállításokat. További információt a Választható kapcsolt szolgáltatások áttekintése az Office-ban című témakörben talál.

3. Ha Ön vagy a Rendszergazda letiltotta a választható diagnosztikai adatokat, a Mac Outlook Súgó menüjében nem jelenik meg a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőség. Az alábbi lépéseket követve ellenőrizheti, hogy ez a helyzet-e, és kezelheti ezt a beállítást.
   
   Nyissa meg az Outlookot , és válassza az Outlook lehetőséget a Dockon. Válassza a Beállítások , majd az Adatvédelem lehetőséget. Ekkor megnyílik a Fiók adatainak védelme, ahol kezelheti az adatvédelmi beállításokat. 
   
   A További diagnosztikai és használati adatok küldése a Microsoftnak funkció engedélyezésével engedélyezheti a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal funkciót a Súgó menüben.
   
   Ha nem látja ezt a lehetőséget az Adatvédelem területen, beszéljen a Rendszergazda.

4. Az Outlook ingyenes verziójában nem érhető el a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőség a Súgó menüben.
   
   Ha M365-előfizetéssel rendelkezik, vagy rendelkezik állandó Office-licenccel, válassza az Outlook lehetőséget, és vásárolja meg a Microsoft 365-öt. Ez végigvezeti Önt a licenc Office-hoz való hozzárendelésének folyamatán, és a licenc hozzárendelése után a Súgó menüben elérhető lesz a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőség.

Az informatikai szakember le is küldhet egy szabályzatot a kapcsolatfelvételi támogatás letiltásához. A részleteket itt találja. 

Bizonyos országokban és szabályozási ügynökségekben nem nyújtunk alkalmazáson belüli támogatást a Microsoft 365-bérlőknek a támogatási adatok kezelésének és átvitelének korlátozásai miatt. Forduljon a Microsoft 365 rendszergazdájához, és ellenőrizze, hogy jogosult-e a kapcsolatfelvételre az ügyfélszolgálattal. 

Ha ki szeretné kapcsolni a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal beállítást a Mac Outlook, letilthatja a kapcsolatfelvételt az ügyfélszolgálattal.