Ha más hívók arra panaszkodnak, hogy a hang ki van vágva, vagy egy felbukkanó hangot hallanak, teszthívást kell kezdeményeznie, majd módosítania kell a mikrofon beállításait a számítógépen. A számítógép hangkártyájától függően előfordulhat, hogy be kell állítania a mikrofongyarapodást vagy a Mikrofongyarapítás hangerőszintjét, ha túl magasak.

  1. Kattintson a Start menü, majd a Vezérlőpult gombra.

  2. A Vezérlőpult ablakban válassza a Hardver és hang, majd a Hang lehetőséget.

  3. A Hang párbeszédpanel Felvétel lapján jelölje ki a mikrofont, és kattintson a Tulajdonságok gombra.

  4. A Mikrofon tulajdonságai párbeszédpanel Szintek lapján állítsa be a mikrofon (és a mikrofon kiemelése, ha elérhető) szintjét.

Ha ez nem oldja meg a problémát, törölje a mikrofon kiemelése jelölőnégyzet jelölését( ha van ilyen), majd próbálkozzon újra.

Ha zajszűrő mikrofont használ, győződjön meg arról, hogy a mikrofon a szájhoz közel van elhelyezve, körülbelül két centiméterrel vagy kevesebb mint egy hüvelyknyire a szájtól. Ez kiszűri a nem kívánt háttérzajt, ezért fontos, hogy helyesen helyezze el a hangproblémák elkerülése érdekében.

Győződjön meg arról is, hogy a használt eszköz Microsoft Lync Online kommunikációs szoftverhez van optimalizálva. Az optimalizált eszközök listáját a Microsoft Lync-tanúsítással rendelkező telefonok és más eszközök című cikkben találja meg.

Egy másik hívás kezdeményezése vagy fogadása előtt fontos ellenőrizni a kiválasztott eszköz hangminőségét. A hangminőség ellenőrzéséhez tegye a következőket:

  1. A Lync főablakának bal alsó sarkában kattintson a hangeszköz menüjére Hangeszköz kiválasztása.

  2. A Hívásminőség ellenőrzése gombra kattintva kezdeményezhet teszthívást, és meghallgathatja a hangjelzést a kiválasztott eszköz használatával.

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás Microsoft Office Insiderekhez

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×