HatókörOffice 365-höz készült Lync 2013 Lync 2010 Lync 2013 Lync Basic 2013

Ha mások arra panaszkodnak, hogy hanghívás közben visszhangos a vonal, nem kizárt, hogy a híváshoz használt hangeszköz a hibás. Próbálkozzon az alábbiakkal:

Fontos: 

  • Győződjön meg arról, hogy a használt eszköz Lync van optimalizálva. Az optimalizált eszközök listáját a Microsoft Lync minősített telefonok és eszközök című témakörben találja.

  • A hangszóró hangerejét visszavéve csökkentse a visszhang mértékét.

  • Ha a mikrofon vagy a hangeszköz a fal vagy egyéb olyan hangvisszaverő felület közelében van, amely nem hangelnyelő, üljön arrébb, vagy fordítsa másfelé a mikrofont, így csökkenthető a visszhang mértéke.

  • Amennyiben a webkamera mikrofonját vagy a számítógép hangszóróit használja, válasszon másik hangeszközt, például headsetet, kézibeszélőt vagy normál mikrofont.

  • Lehetőség szerint vigye a mikrofont minél messzebb a számítógép hangszóróitól, mert azok hangkimenete a mikrofonba jutva visszhangot okozhat.

  • Ha a laptopja integrált hangkártyája kompatibilis a Mikrofon erősítése funkcióval, az utóbbi letiltása segíthet azonosítani a problémát:

    1. Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult parancsra.

    2. A Vezérlőpult ablakban válassza a Hardver és hang, majd a Hang lehetőséget.

    3. A Hang párbeszédpanel Felvétel lapján jelölje ki a mikrofont, és kattintson a Tulajdonságok gombra.

    4. A mikrofon tulajdonságait összegző párbeszédpanel Jelszintek lapján törölje a jelölést a Mikrofon erősítése jelölőnégyzetből (ha az megjelenik a lapon).

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.