Ha mások arra panaszkodnak, hogy hanghívás közben visszhangos a vonal, nem kizárt, hogy a híváshoz használt hangeszköz a hibás. Próbálkozzon az alábbiakkal:
-
Győződjön meg arról, hogy a használt eszköz Lync van optimalizálva. Az optimalizált eszközök listáját a Microsoft Lync minősített telefonok és eszközök című témakörben találja.
-
A hangszóró hangerejét visszavéve csökkentse a visszhang mértékét.
-
Ha a mikrofon vagy a hangeszköz a fal vagy egyéb olyan hangvisszaverő felület közelében van, amely nem hangelnyelő, üljön arrébb, vagy fordítsa másfelé a mikrofont, így csökkenthető a visszhang mértéke.
-
Amennyiben a webkamera mikrofonját vagy a számítógép hangszóróit használja, válasszon másik hangeszközt, például headsetet, kézibeszélőt vagy normál mikrofont.
-
Lehetőség szerint vigye a mikrofont minél messzebb a számítógép hangszóróitól, mert azok hangkimenete a mikrofonba jutva visszhangot okozhat.
-
Ha a laptopja integrált hangkártyája kompatibilis a Mikrofon erősítése funkcióval, az utóbbi letiltása segíthet azonosítani a problémát:
-
Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult parancsra.
-
A Vezérlőpult ablakban válassza a Hardver és hang, majd a Hang lehetőséget.
-
A Hang párbeszédpanel Felvétel lapján jelölje ki a mikrofont, és kattintson a Tulajdonságok gombra.
-
A mikrofon tulajdonságait összegző párbeszédpanel Jelszintek lapján törölje a jelölést a Mikrofon erősítése jelölőnégyzetből (ha az megjelenik a lapon).
-
