Legutóbb frissítve: 2025. szeptember 9.
PROBLÉMA
Ha egy Outlook-profilban további fiókként vagy elsődleges fiókként hozzáadott megosztott postaládát használ, és megpróbálja megnyitni az Automatikus válaszok beállítást, a következő hibaüzenet jelenik meg:
"Az automatikus válaszbeállítások nem jeleníthetők meg, mert a kiszolgáló jelenleg nem érhető el. Próbálkozzon újra később."
Ezt a problémát először az Aktuális csatorna 2505-ös verziójában (18827.20128-es build) észlelték. A hiba a 18510.10000-s vagy újabb buildekkel kezdődik.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ezt a hibát a 2508-es verzió 19127.20000-es buildjében javítottuk.
KERÜLŐ MEGOLDÁS
Automatikus válaszok beállítása a megosztott postaládához az Outlook Web Access (OWA) használatával. A "Megosztott postaláda megnyitása külön böngészőablakban" beállítást használhatja ebben a cikkben: Megosztott postaláda megnyitása és használata az Outlookban. Válassza felül a Beállítások fogaskerék elemet, majd válassza a Fiók > Automatikus válaszok lehetőséget.
A klasszikus Outlookkal kapcsolatos probléma megoldásához váltsa át az Office-t Semi-Annual Nagyvállalati csatornára. Ez biztosítja, hogy a legújabb buildet használja biztonsági frissítésekkel, és nem kapja meg a hibát. Az Outlook csapata becslése szerint a javítás elérhető lesz, mielőtt a hiba elérne egy féléves csatornát. Használhatja az Office-telepítő eszközt (ODT), vagy egyszerűbb megoldás, ha egy beállításkulcsot használ a csatornák közötti váltáshoz. További információért olvassa el a Microsoft 365 Insider telepítése Windows-eszközökön beállításjegyzék-paranccsal című témakört. A beállításkulcs futtatása után válassza a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget, hogy az Office elindítsa a módosítást. A Semi-Annual Nagyvállalati csatorna terjesztési csatornáját a Microsoft 365 frissítése felügyeleti sablonokkal a Microsoft Intune-ben című cikkben találhatja meg.
Az alábbi beállításkulcsot kell Semi-Annual Enterprise Channel-re váltani:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Késleltetve
Ha tesztelni és ellenőrizni szeretné, hogy ez-e a probléma, akkor a probléma megkezdése előtt visszatérhet a buildre, amely a 2501-es verzió (18429.20158-es build). Referenciaként a buildek az Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményei (dátum szerint listázva) című témakörben érhetők el.
-
Nyisson meg egy parancssori ablakot rendszergazdai környezetben (futtatás rendszergazdaként)
-
Illessze be az alábbi parancsot, és a visszaállításhoz nyomja le az Enter billentyűt ."%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
-
A tesztelés befejezése után a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget választva frissíthet a legújabb buildre.
További források
Automatikus válaszok küldése (házon kívül) az Outlookból
Megosztott postaláda hozzáadása további fiókként az Asztali Outlookban
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a klasszikus Windows Outlook friss problémáihoz
