Legutóbb frissítve: 2019. július 15.
A megosztott postaládákkal a felhasználói csoportok egyszerűen nyomon követhetnek és küldhetnek e-maileket nyilvános e-mail-aliasokról (például info@contoso.com). Amikor egy személy a csoportból megválaszol egy, a megosztott postaládába küldött üzenetet, akkor az e-mail feladója a megosztott postaláda címe lesz, nem pedig a választ elküldő felhasználó. A megosztott postaládát akár megosztott csapatnaptárként is használhatja.
A megosztott postaládákat azonban nem közvetlen bejelentkezésre tervezték. A megosztott postaláda felhasználói fiókjának letiltott állapotban kell maradnia.
Tipp: Megosztott postaláda használatához a szervezet Microsoft 365 felügyelet-rendszergazdájának létre kell hoznia a postaládát, és fel kell vennie Önt a tagok közé. További információt a Megosztott postaláda létrehozása című cikkben olvashat, amelyben a rendszergazdai teendők leírása is megtalálható.
Megosztott postaláda hozzáadása az Outlookhoz
Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaláda ekkor automatikusan megjelenik a mappaablakban az Outlookban.
Mi a teendő, ha nem így történt?
-
Ha a rendszergazda csak nemrégiben vette fel Önt a megosztott postaládába, eltarthat néhány percig, amíg megjelenik a megosztott postaláda. Várjon egy kicsit, majd zárja be és indítsa újra ismét az Outlookot.
-
Ha ez nem vezet eredményre, vegye fel manuálisan a megosztott postaládát az Outlookba:
-
Nyissa meg az Outlookot.
-
Válassza a menüszalag Fájl fülét.
-
Válassza a Fiókbeállítások lehetőséget, majd a menüben a Fiókbeállítások elemet.
-
Válassza az E-mail fület.
-
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiók van kijelölve, és válassza a Módosítás elemet.
-
Válassza a További beállítások > Speciális > Hozzáadás lehetőséget.
-
Írja be a megosztott e-mail-címet, például info@contoso.com.
-
Válassza az OK > OK gombot.
-
Válassza a Tovább > Befejezés > Bezárás gombot.
-
E-mail küldése a megosztott postaládából
-
Nyissa meg az Outlookot.
-
Válassza az Új e-mail lehetőséget.
-
Ha nem látja a Feladó mezőt az üzenet tetején, válassza a Beállítások > Feladó elemet.
-
Kattintson az üzenetben a Feladó elemre, és módosítsa a megosztott e-mail-címet. Ha nem látja a megosztott e-mail-címet, válassza az Egyéb e-mail-cím lehetőséget, majd írja be a megosztott e-mail-címet.
-
Válassza az OK gombot.
-
Fejezze be az üzenet írását, és válassza a Küldés gombot.
Mostantól, ha a megosztott postaládából szeretne küldeni üzenetet, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listából.
Minden alkalommal, amikor üzenetet küld a megosztott postaládából, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet fogják látni az üzenetben.
A megosztott postaládába küldött e-mailek megválaszolása
-
Nyissa meg az Outlookot.
-
Nyissa meg a megválaszolni kívánt e-mailt.
-
Az üzenet tetején lévő Feladó mezőben a megosztott postaláda nevének kell megjelennie. Ha nem így van, válassza a Feladó legördülő listát, és válassza ki a megosztott postaládát.
-
Fejezze be az üzenet írását, és válassza a Küldés gombot.
Mostantól, ha a megosztott postaládából szeretne küldeni üzenetet, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listából.
Minden alkalommal, amikor üzenetet küld a megosztott postaládából, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet fogják látni az üzenetben.
A megosztott naptár használata
Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaládához társított megosztott naptár automatikusan felkerül a Saját naptárak listára.
-
Az Outlookban nyissa meg a naptárnézetet, és válassza ki a megosztott postaládát.
-
A beírt találkozókat a megosztott postaláda minden tagja megtekintheti.
-
A megosztott postaláda tagjai ugyanúgy létrehozhatnak, megtekinthetnek és kezelhetnek találkozókat a naptárban, mint ahogyan a személyes találkozóikkal tennék. A megosztott postaláda minden tagja láthatja a megosztott naptáron elvégzett módosításokat.
A megosztott partnerlista használata
Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaládához társított megosztott partnerlista automatikusan felkerül a Saját névjegyek listára.
-
Az Outlookban válassza a Személyek elemet.
-
A Saját névjegyek csoportban válassza ki a megosztott partnerlistához a névjegymappát.
Megosztott postaláda használata mobileszközön (telefonon vagy táblagépen)
Ha hozzá szeretne férni egy megosztott postaládához egy mobileszközön, kövesse az alábbi lépéseket.
-
Jelentkezzen be az elsődleges fiókjába az iOS vagy Android Outlookban.
-
Koppintson a Fiók hozzáadása gombra a bal oldali navigációs panelen, majd koppintson a Megosztott postaláda hozzáadása elemre.
-
Ha több fiókot használ az Outlook Mobile-ban, válassza ki azt a fiókot, amely engedélyekkel rendelkezik a megosztott postaláda elérésére.
Miután befejeződött a fiók beállítása, a megosztott postaláda megjelenik a fiókok listájában az iOS Outlookban vagy az Android Outlookban.
Ha el szeretne távolítani egy megosztott postaládát, válassza a Beállítások > Fiókok lehetőséget. Ezután koppintson a megosztott postaládára, és válassza a Fiók törlése elemet.
Automatikus válaszok küldése a megosztott postaládából
Ennek beállítására csak az Microsoft 365 felügyelet-rendszergazda rendelkezik a megfelelő engedélyekkel. Útmutatásért olvassa el a Megosztott postaláda létrehozása című cikket.
