Ha a Microsoft 365-ben dolgozik, hosszú ideig megjelenhetnek az olyan üzenetek, mint a Kapcsolatfelvétel a kiszolgálóval vagyAz új Office előkészítése az Ön számára . Ez akkor fordul elő, ha a Microsoft 365 egy távoli helyhez, például egy fájladattárhoz, egy e-mail-kiszolgálóhoz, egy nyomtatóhoz vagy egy internetes helyhez kapcsolódik. Az üzenet nyitva marad, amikor a Microsoft 365 megpróbál kapcsolatba lépni a távoli hellyel.
Több lehetséges forgatókönyv is létezik az üzenet előfordulására.
Ha a Microsoft 365-ben késik a csatlakozás a nyomtatóhoz, ez az üzenetmező jelenhet meg. Segítség a nyomtatóval kapcsolatos problémák megoldásához.
Ez a leggyakoribb forgatókönyv, amikor ez az üzenetmező jelenik meg. A legtöbb esetben az üzenet azonnal megjelenik, és nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja. Ha az üzenet hosszú ideig marad, érdemes lehet megvizsgálni az Office-telepítés javítása című témakört. Ha azonban rendszeresen látja az üzenetet, néhány lépéssel próbálkozhat. Csak attól függ, hogy megjelenik-e az üzenet néhány konkrét dokumentumhoz vagy mindegyikhez.
-
Csak néhány dokumentum esetén jelenik meg az üzenet
Ebben az esetben lehetséges, hogy a menteni vagy megnyitni próbált fájlok olyan adatokat kérnek le más forrásokból, amelyek szintén egy távoli helyen találhatók. A késést okozó problémától függetlenül a késedelem ezekre a kapcsolt forrásokra is vonatkozik.
Példa: Tegyük fel, hogy egy olyan PowerPoint-bemutatót próbál elérni, amely egy Excel-táblázatban lévő adatokra tartalmaz hivatkozást. Amikor megnyitja vagy menti ezt a PowerPoint-bemutatót, az megkísérel kapcsolódni az Excel-táblázathoz az adatok frissítése céljából. Ha a táblázatot áthelyezték vagy törölték, illetve ha a benne lévő adatok már nem találhatók meg benne, megjelenik ez az üzenet, amikor a PowerPoint megkísérli lekérni az adatokat.
Próbálja ki a következőt: Ellenőrizze, hogy a dokumentum tartalmaz-e olyan hivatkozásokat, amelyek más forrásokból kérnek le adatokat. Ha igen, győződjön meg arról, hogy ezek a hivatkozott források nem lettek áthelyezve vagy törölve.
-
Minden dokumentum esetén megjelenik az üzenet
Ebben az esetben a kapcsolat sebessége és a hálózat aktuális terheltsége okozhatja a problémát.
Példa: A kapcsolattal és a hálózattal kapcsolatos problémák gyakoriak, amikor nyilvános helyen dolgozik. Ha kedvenc kávézójában végzi munkáját, valószínűleg az ő vezeték nélküli csatlakozási pontjukhoz kapcsolódik. A probléma ezzel az, hogy mások is dolgozhatnak ott úgy, hogy ugyanazt az internetkapcsolatot használják. Ez lassíthatja a hálózatot.
Próbálja ki a következőt: Tekintse meg az Ajánlott eljárások a Microsoft 365 lassú hálózaton való használatához című témakörben található tippeket és trükköket. Ez a cikk nem csupán jó tanácsokat ad a különböző Microsoft 365-alkalmazások lassú hálózati problémáinak megoldásához, hanem jó áttekintést nyújt arról is, hogy miért lehet lassú a hálózati kapcsolat.
Ez a fájlok vagy az Office által lekért egyéb információk sérülése vagy a helyi Office-telepítés sérülése miatt fordulhat elő. Hasonló üzenet jelenhet meg, ha az Office telepítése sérült. Ebben az esetben az üzenet a Felkészülés az új Office-ra című témakört olvassa el. Segítség az egyes Office-alkalmazások javításához.
Ha „Az új Office előkészítése” üzenetet látja, kövesse az Office-alkalmazások kijavítása című cikk lépéseit.
További javaslatokért olvassa el ezt a fórumbeszélgetést is: "Az új Office előkészítése" hiba.
Az Outlook hasonló üzeneteket jelenít meg, amikor az e-mail-kiszolgálóhoz próbál csatlakozni az e-mailek vagy a mellékletek lekéréséhez. A program emellett a HTML formátumú e-mailek képmellékleteinek letöltésekor is megjelenítheti az üzenetet Tekintse át a tippeket és trükköket az Ajánlott eljárások az Office 365 lassú hálózaton való használatáhozhttps://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=546972 Tekintse meg az Ajánlott eljárások a Microsoft 365 lassú hálózaton való használatához című témakörben található tippeket és trükköket. Ez a cikk nem csupán jó tanácsokat ad a különböző Microsoft 365-alkalmazások lassú hálózati problémáinak megoldásához, hanem jó áttekintést nyújt arról is, hogy miért lehet lassú a hálózati kapcsolat.
Az üzenetpanel akkor jelenik meg, amikor a Microsoft 365 távoli adatokat próbál lekérni, időnként az üzenetpanel nyitva marad, és ön nem tudja bezárni a dobozt.
A távoli adatok beolvasása sokféleképpen történhet, az Excel külső adathivatkozásaitól a tartalomvédelmi szolgáltatási környezet engedélyeiig. Ezen távoli kapcsolatok némelyikét Ön irányíthatja, például az alkalmazáson belül konfigurálható kapcsolatokat. Az alábbi témakörökre kattintva alkalmazásspecifikus információkat találhat.
Alkalmazás |
Súgótémakör |
---|---|
Excel 2016 |
Külső adatkapcsolatból származó adatok frissítése a Windows Excel 2016-ban |
Ha további várakozás nélkül szeretné folytatni a munkát, a Feladatkezelővel bezárhatja a nem válaszoló alkalmazást. Ezután újból megnyithatja azt. Az alkalmazás nem mentett adatai elvesznek.
-
A feladatkezelő megnyitásához nyomja le a CTRL+SHIFT+ESC billentyűkombinációt a billentyűzeten.
-
A Feladatkezelő ablakában jelölje ki azt az alkalmazást, amelyet nem tud megfelelően használni az üzenet miatt.
-
Válassza a feladat befejezése lehetőséget a párbeszédpanel alján.
Az alkalmazás valószínűleg nem záródik be azonnal. A távoli helyekkel kommunikáló alkalmazások bezárása időbe telik.
További segítségre van szüksége?
Az Office telepítésének hibaelhárítása a Microsoft 365-ben