Akár töröl, akár archivál egy e-mailt, az eltűnik a Beérkezett üzenetek mappából. A törölt üzenet a Törölt elemek mappába kerül, míg az archivált üzenet alapértelmezés szerint az Archívum mappába, illetve a Gmail vagy a Google-alkalmazások esetében az Összes levél mappába kerül.
Levelezési szolgáltatójától vagy a cége szabályzatától függően a törölt üzenetek automatikusan végleg törlődhetnek a Törölt elemek mappából (gyakran 30 nap eltelte után). Az Archívum mappát soha nem ürítjük ki automatikusan. A Törölt elemek vagy az Archívum mappában levő bármely e-mailt visszahelyezheti a Beérkezett üzenetek mappába.
