Bizonyos ügyfelek nem tudják megnyitni az e-mail-mellékleteket az Android OneDrive mobilappban, mert hozzáférésre van szükségük. Ezenkívül egyes PDF-fájlok nem nyílnak meg arra hivatkozva, hogy nincs hozzáférésük.
A "Fájlok eszközről való olvasásához lépjen az eszközbeállításokhoz, és adjon hozzáférést a OneDrive-nak az eszköz tárterületéhez" hibaüzenet kijavítása
-
Android-eszközén lépjen a Beállítások > Engedélykezelő > fájlok és médiafájlok területre
-
Válassza a OneDrive lehetőséget az alkalmazáslistában, majd válassza a Megtagadás lehetőséget.
-
Vissza a OneDrive-ra, és nyissa meg újra a fájlt.
-
A parancssorban válassza az Engedélyek engedélyezése vagy engedélyezése lehetőséget.
További segítségre van szükségem
|
|
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk. |
|
|
|
Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához. |
