Nem tudok csatlakozni a Exchange fiókhoz a Mac Outlook

Ok: Szervezete az Exchange Server 2003-as vagy korábbi verzióját használja.

Megoldás:    Forduljon a fiók rendszergazdájához, és nézze meg, hogy a Exchange Server melyik verziója van a fióknak.

Mac Outlook 2010 Service Pack 2 vagy újabb Microsoft Exchange Server, illetve aMicrosoft 365 Vállalati verzió.

Ok: Helytelenek a fiók hitelesítő adatai vagy az Exchange-kiszolgáló neve.

Megoldás:    Ellenőrizze a fiók beállításait.

1. Válassza a Tools (Eszközök) menü Accounts (Fiókok) parancsát.

2. A Fiókok panel bal oldali ablaktáblájánválassza ki a fiókot.

3. Ellenőrizze, hogy a fiók beállításai helyesek-e.

   Tipp: Ha ellenőrizni szeretne, hogy a megfelelő hitelesítő adatokat használja-e, próbáljon egy másik Exchange, például a webes Outlook csatlakozni a fiókjához.

Ok: Az Outlook offline munkavégzésre lett beállítva.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy az Outlook csatlakozik-e az internethez.

Az Outlook menüjében ellenőrizze, hogy az Offline mód elem nincs-e bejelölve. Ha igen, kattintson az Offline munka gombra a pipa eltávolításához és az online munkához.

Ok: A hálózati kapcsolat nem érhető el.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy a számítógép csatlakozik-e a hálózathoz.

Ha segítségre van szüksége a hálózati kapcsolatok állapotának ellenőrzéséhez, olvassa el a Mac OSsúgóját, vagy forduljon a Exchange-kiszolgáló rendszergazdájához vagy a hálózati rendszergazdához. Megkérdezheti a hasonló beállításokat használó munkatársát is, hogy ő tud-e csatlakozni a hálózathoz. Ha az interneten keresztül csatlakozik Exchange fiókjához, egy böngésző használatával nézze meg, hogy tud-e webhelyeket elérni.

Ok: Az adatbázist Microsoft Exchange Server kiszolgáló nem érhető el.

Megoldás:    Ellenőrizze a Microsoft Exchange-kiszolgáló kapcsolati állapotát.

1. Az Eszközök menüben válassza a Fiókok lehetőséget.

2. Tekintse meg a bal oldali ablaktáblán található Exchange-fiókot. Kapcsolati probléma esetén a jelzőikon narancssárga színű.

Ha korábban már sikeresen csatlakozott a fiókhoz, próbáljon egy másik Exchange alkalmazásból (például a webes Outlook csatlakoznia. Az Exchange-kiszolgáló rendszergazdájával kapcsolatba lépve ellenőrizheti az Exchange-kiszolgáló állapotát is.

Ok: Az Exchange-fiókba történő bejelentkezéshez titkosított csatornát kell használnia.

Megoldás:    Forduljon a Exchange-kiszolgáló rendszergazdájához, és érdeklődje meg, hogy a fiókja titkosított csatornát igényel-e. Ebben az esetben ellenőrizze a csatorna beállítását.

1. Az Eszközök menüben válassza a Fiókok elemet.

2. A Fiókok párbeszédpanel bal oldali ablaktáblájában válassza ki a fiókot.

3. Kattintson a Speciális elemre, majd a Kiszolgáló fülre.

4. A Microsoft Exchange és a Címtárszolgáltatásterületen jelölje be a Csatlakozás SSL segítségével jelölőnégyzetet.

Ok: A számítógép levelezési proxykiszolgálót igényel az Exchange-kiszolgálóhoz történő csatlakozáshoz.

Megoldás:    Lépjen kapcsolatba a Microsoft Exchange-fiók rendszergazdájával.

Kérdezze meg Exchange rendszergazdát, proxykiszolgáló melyik kiszolgálóhoz kell csatlakoznia a Exchange kiszolgálóhoz. A proxykiszolgálóval létesítő kapcsolat beállításának mikéntje a Mac OS súgója.