A naplóinkban szereplő hiba alapján az alábbi problémák egyike vagy némelyike merült fel.
-
Lehet, hogy helytelen a felhasználónév és/vagy a jelszó. Ellenőrizze, majd próbálja meg újból.
-
Előfordulhat, hogy az e-mail-címe helyett a tartományi UPN-címét kell használnia. Az UPN-címe lehet például f1234@contoso.com, az e-mail-címe pedig esetleg felhasznalonev@contoso.com.
-
Kérjük, ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni az OWA\Webmail portálra. Ha nem tud bejelentkezni, akkor esetleg a fiókjával kapcsolatos probléma merült fel, amelyet az informatikai rendszergazdának kell megoldania.
Kérjük, vegye tudomásul, hogy Outlook-ügynökeink nem tudnak új jelszót beállítani Önnek, és nem ismerik a webes levelezési beállításait. Ilyen esetben az informatikai rendszergazdához kell fordulnia.
