Ez a párbeszédpanel akkor jelenik meg, ha sérült vagy más, a betöltést megakadályozó problémát tapasztaló fájlt próbál megnyitni.
Ezt számos probléma okozhatja, és a párbeszédpanel tartalma felsorolja az adott problémát, és segítséget nyújt. Ha az információk kivizsgálása után továbbra sem tudja megoldani a problémát, megjegyzést fűzhet ehhez a témakörhöz, hogy segítsen a probléma kibontásában és finomításában, hogy jobban meg tudja oldani a tapasztalt problémát.
