Bizonyos ügyfelek nem tudják megnyitni az e-mail-mellékleteket az Android OneDrive mobilappban, mert hozzáférésre van szükségük. Ezenkívül egyes PDF-fájlok nem nyílnak meg arra hivatkozva, hogy nincs hozzáférésük.
"Ha fájlokat szeretne olvasni az eszközről, nyissa meg az eszköz beállításait, és adjon hozzáférést a OneDrive-nak az eszköz tárhelyéhez" hibaüzenet kijavítása
- Android-eszközén nyissa meg a Beállítások>EngedélykezelőFiles>és Media lapot
- Az alkalmazáslistában válassza a OneDrive lehetőséget, és válassza az Elutasítás lehetőséget.
- Vissza a OneDrive-ra, és nyissa meg újra a fájlt.
- A megjelenő panelen válassza az Engedélyek engedélyezése vagy Engedélyezése lehetőséget.
További segítségre van szükségem
|
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szükséged a Microsoft-fiókoddal és előfizetéseiddel kapcsolatban, látogass el a fiók & számlázás súgójába. Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk. |
|---|---|
|
Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a OneDrive-rendszergazdák és a OneDrive technikai közösség súgóját, vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához. |