Ha egy üzenet elakad a Postázandó üzenetek mappában, ennek a leggyakoribb oka egy nagyméretű melléklet.
Kattintson a Küldés/fogadás>offline munka lehetőségre.
A navigációs ablakban kattintson a Postázandó üzenetek mappára.
Innen a következő műveleteket végezheti el:
- Törölje az üzenetet. Csak jelölje ki, és nyomja le a Delete billentyűt.
- Húzza az üzenetet a Piszkozatok mappába, dupla kattintással nyissa meg, és törölje a mellékletet (kattintson rá, és nyomja le a Delete billentyűt).
Ha hibaüzenet jelzi, hogy az Outlook megpróbálja továbbítani az üzenetet, zárja be az Outlookot. A kilépés eltarthat néhány percig.
Tipp:
Ha az Outlook nem záródik be, nyomja le a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt, és kattintson a Feladatkezelő indítása parancsra. A Feladatkezelőben kattintson a Folyamatok fülre, görgessen le a outlook.exeelemhez, és kattintson a Folyamat leállítása elemre.
Miután bezárult az Outlook, indítsa újra, és ismételje meg a 2–3. lépéseket.
A melléklet eltávolítása után kattintson a Küldés/fogadás>Offline munka gombra a gomb kijelölésének megszüntetéséhez és az online munka folytatásához.
Tipp:
Az üzenetek akkor is a Postázandó üzenetek mappában ragadnak, ha a Küldés gombra kattint, de nincs kapcsolat. Kattintson a Küldés/fogadás gombra , és tekintse meg az Offline munka gombot. Ha kék színű, az azt jelenti, hogy megszakadt a kapcsolat. Kattintson rá a csatlakozáshoz (a gomb fehér színűre vált), és válassza az Összes küldése parancsot.
