A Surface Duo helyreállítása, ha nem indul el

Előfordulhat, hogy vissza kell állítania a Surface Duo-t, ha néhány próbálkozás után sem indul el. Ehhez le kell töltenie egy helyreállítási lemezképet a SZÁMÍTÓGÉPén, majd telepítenie kell a Surface Duo-ra.

Mire lesz szüksége

  • Surface Duo. Mielőtt elkezdené telepíteni a helyreállítási lemezképet, győződjön meg arról, hogy a terhelés legalább 40%-ra van terhelve.

  • USB-C kábel Használja a Surface Duo készülékhez kapott USB-C kábelt. Ha a számítógépe nem rendelkezik USB-C porttal, USB-C-t kell használnia az USB-adapterhez a számítógép csatlakoztatásához.

  • Windows 10 rendszerű PC-n. Szüksége lesz egy Windows 10 rendszerű számítógépre.
    Megjegyzés: A Surface Duo helyreállítási lemezképét a macOS vagy Linux rendszert futtató számítógép segítségével is telepítheti.

Első lépés: az Android SDK platform eszközeinek letöltése és telepítése Windows 10-es PC-n

Windows 10 rendszerű PC-n kövesse az alábbi lépéseket a kezdéshez szükséges eszközök letöltéséhez:

  1. A böngészőben nyissa meg az Android SDK platform Tools csomagot az Android-webhelyről.

  2. Válassza a Letöltés SDK Platform-Tools a Windows rendszerhez elemet a számítógépre való letöltéséhez.

  3. Kattintson a jobb gombbal a letöltött. zip fájlra, válassza az összeskibontása parancsot, válassza ki azt a mappát, amelybe a fájlokat ki szeretné bontani, majd válassza a Kibontásparancsot.
    Ügyeljen arra, hogy jegyezze fel a mappa nevét, mert ezt a következő eljáráshoz kell tudnia.

2. lépés: helyreállítási lemezkép letöltése a Microsoft támogatási webhelyéről

Windows 10 rendszerű PC-n kövesse az alábbi lépéseket a Surface Duo helyreállítási lemezképének letöltéséhez:

  1. A böngészőben nyissa meg a Surface Recovery Image weblapját a Microsoft támogatási webhelyén.

  2. Termékesetében válassza a Surface Duo lehetőséget, és adja meg a sorozatszámot.
    Ha meg szeretné tudni, hogy miként keresheti meg a Surface Duo sorozatszámát, olvassa el a sorozatszám beállítása a felszíni eszközököncímű témakört.

  3. Töltse le a helyreállítási image. zip fájlt. Mentse az Android SDK-platform eszközeinek fájljait tartalmazó mappába.

3. lépés: helyezze a Surface Duo-t a helyreállítási módba

  1. Ha a Windows 10-es PC-hez csatlakozik, húzza ki az USB-kábelt a Surface Duo-ből.

  2. A Surface Duo alkalmazásban tartsa lenyomva a Power gombot, majd koppintson a kikapcsoláselemre.
    Megjegyzés: Ha a rendszer kéri, hogy indítsa újra a csökkentett módot, kattintson a Mégse gombra, és ismételje meg ezt a lépést.

  3. Miután kikapcsolta a Surface Duo-t, tartsa lenyomva a hangerő le gombot, majd nyomja le és engedje fel a Power gombot. Tartsa lenyomva a hangerő le gombot.

  4. Ha megjelenik egy menü, engedje fel a hangerő lefelé gombot.

  5. A menü módosításához nyomja le és engedje fel a hangerő le gombot. A megjeleníteni kívánt menü a helyreállítási mód.

  6. Nyomja le és engedje fel a Power gombot a helyreállítási módkijelöléséhez.

  7. A kis méretű robotot ábrázoló képernyőn tartsa nyomva a Power gombot, majd nyomja le és engedje fel a hangerõnövelõ gombot. Engedje fel a Power gombot.

  8. Az Android helyreállítási képernyőjén nyomja le és engedje fel a hangerõnövelõ vagy a hangerő lefelé gombot a menü módosításához.

  9. Válassza a frissítés alkalmazása az ADB-róllehetőséget, majd nyomja le és engedje fel a Power gombot.

  10. Csatlakoztassa az USB-kábelt a Surface Duo-hoz és a Windows 10-es PC-hez.

4. lépés: a helyreállítási kép telepítése a Surface Duo-ra

  1. Windows 10-es PC-n kattintson a Start gombra.írja be a cmdparancsot, majd válassza a parancssorlehetőséget.

  2. A parancssorba írja be a CDnevet, majd írja be a korábban mentett Android SDK-platformhoz tartozó meghajtó nevét és mappáját.

    Ha például a c:\Recovery Image\platform-Tools a platform eszközeit mentette, az alábbiakat kell beírnia:
    cd c:\Recovery Image\platform-tools

  3. A parancssorba írja be az ADB Oldalazva társas viszony , majd az előző eljárás során letöltött helyreállítási. zip fájl nevét. Ha például a helyreállítási fájl neve Surface-recovery-image.zip, írja be ezt a parancssorba, és nyomja le az ENTERbillentyűt:
    adb sideload surface-recovery-image.zip

    A helyreállítási kép körülbelül 10 percet fog igénybe venni, vagy telepíteni kell.

  4. Miután telepítette a helyreállítási képet, húzza le az USB-kábelt a Surface Duo-ról az Android helyreállítási képernyőjének megjelenésekor.

  5. A Surface Duo alkalmazásban nyomja le és engedje fel a hangerõnövelõ vagy a hangerő lefelé gombot a menü módosításához.

  6. Ha a rendszerindító rendszer most elem van kijelölve, nyomja le és engedje fel a Power gombot a Surface Duo újraindításához.

Kapcsolódó témakörök

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×