A Surface külső kijelzőhöz való csatlakoztatásának hibaelhárítása
Applies To
SurfaceHa követte a Surface csatlakoztatása külső kijelzőhöz című cikk ajánlott lépéseit a külső kijelzőhöz, például tévéhez, monitorhoz vagy kivetítőhöz való csatlakozáshoz, és problémákat tapasztal, próbálkozzon az alábbiakkal.
Rendszerfrissítések keresése
Gyorsan ellenőrizheti a Surface-illesztőprogramok és belső vezérlőprogramok állapotát a Surface alkalmazással.
A Surface alkalmazás megnyitása
-
A Surface alkalmazásban bontsa ki a Súgó és támogatás menüt, hogy ellenőrizze a frissítés állapotát.
-
Ha vannak elérhető frissítések, válassza a Frissítések keresése gombot a Windows Update megnyitásához és az elérhető frissítések telepítéséhez.
Megjegyzés: Ha nincs telepítve a Surface alkalmazás, letöltheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból. Ha a letöltés elkészült, válassza a Start gombot, keresse meg a Surface lehetőséget, majd válassza ki az alkalmazást a találatok listájából.
A külső kijelző alaphelyzetbe állítása
Húzza ki a monitort az aljzatból, majd csatlakoztassa újra.
A videobemenet beállításainak ellenőrzése
Ha a Surface-t külső kijelzőhöz csatlakoztatta, győződjön meg arról, hogy a külső kijelző az aktuális portra van állítva. Ha például DisplayPort-kapcsolatot használ egy külső kijelzőhöz, ezt a kijelzőt úgy kell beállítani, hogy felismerje a DisplayPortot videobemeneti jelként.
Megjegyzés: A gyakori videobemeneti beállítások közé tartozik az USB-C, a DisplayPort, a HDMI, a DVI, a VGA, az Input és a Source.
Ellenőrizze a portverzió beállítását a külső kijelzőn
A legtöbb külső kijelző rendelkezik egy képernyős menüvel, amely módosítja a kijelző által használt portverziót. Előfordulhat, hogy a beállítás módosításával jobb eredmények érhetők el.
Kövesse a kijelző kézikönyvében található utasításokat, vagy ellenőrizze a gyártó webhelyét.
A kijelző duplikálása vagy kiterjesztése a külső kijelzőre
Nyomja le a Windows billentyű + P billentyűkombinációt , és ellenőrizze, hogy helyes-e a választott beállítás.
Ellenőrizze a videokábeleket
A kiváló minőségű kábelek használata elengedhetetlen része a külső kijelzőhöz való munkakapcsolatnak. Javasoljuk, hogy használja a Designed for Surface Accessories eszközt.
További javaslatokért tekintse meg a Surface csatlakoztatása külső kijelzőhöz című témakört.
Többmonitoros konfiguráció esetén
A százszorszéplánccal kompatibilis külső kijelzők esetén a konfigurációs részletekért és a specifikációkért forduljon a kijelző gyártójától.
Példaként az alábbi módon állíthatja be a százszorszépláncot a DisplayPort használatával:
-
A Mini DisplayPort és a DisplayPort kábel használatával csatlakoztassa a Surface-en lévő Mini DisplayPortot az első külső kijelző DisplayPort bemenetéhez. Ha csak az egyik külső kijelző rendelkezik kimeneti porttal, először csatlakoztassa a Surface-t a külső kijelzőhöz.
-
Csatlakoztassa az első külső kijelző kimeneti portját a másik külső kijelző DisplayPort bemeneti portjához.
-
A monitor gyártójának utasításait követve állítsa be mindkét külső kijelzőt a DisplayPort 1.2 bemeneti forrásként való használatára. Ez lehet például multi-Stream Transport (MST), amely lehetővé teszi, hogy az első kijelző továbbítsa a jelet a második külső kijelzőnek.
Ellenőrizze a kijelző adapterét
Ha adaptert használ (beleértve a Surface videoadaptert, a C típusú USB-t a HDMI-adapterhez, C típusú USB-t a DisplayPort-adapterhez és C típusú USB-t a VGA-adapterhez), ellenőrizze a csatlakozást. Távolítsa el az adaptert, és gondosan helyezze vissza a Surface eszközbe. Az adapterek megjelenítéséhez javasoljuk a Designed for Surface Accessories vagy a Surface USB-C használatát.
Próbálja ki az adaptert egy másik külső kijelzőn
A videoadapter működésének ellenőrzéséhez csatlakoztassa a Surface eszközt egy másik TV-hez, monitorhoz vagy projektorhoz. Ha nem tudja lekérni, hogy mi jelenjen meg a Surface-kijelzőn egy másik külső kijelzőn, előfordulhat, hogy ki kell cserélnie az adaptert.
Törölje a kijelző gyorsítótárát
A gyorsítótár törlése:
-
Távolítsa el a Surface eszközt a Surface-dokkolóról, vagy húzza ki a monitort a Surface eszközből.
-
Töltse le a Surface Dock beállításjegyzékfájlt. Válassza a Fájl megnyitása lehetőséget. Ez a fájl törli a gyorsítótárat, függetlenül attól, hogy van-e dokkolója vagy nincs.
-
Válassza ki és futtassa a surface dock Registry.reg parancsot.
-
Válassza az Igen lehetőséget a Surface módosításainak engedélyezéséhez, válassza az Igen lehetőséget a megerősítéshez, majd kattintson az OK gombra a bezárásához.
-
Indítsa újra a Surface eszközt, csatlakoztassa újra a dokkolót és/vagy a monitorokat, és próbálja meg újból használni a külső kijelzőt.
Kapcsolódó témakör
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.
