Az íme néhány dolog, amit megpróbálhat, ha a Surface-toll nem tud írni, alkalmazásokat megnyitni vagy csatlakozni a Bluetooth.
-
Frissítések ellenőrzése. Az automatikus frissítéshez válassza a Frissítések Windows lehetőséget.
Ha manuálisan szeretne frissíteni, a következőt kell elvégeznie:
-
11 Windows válassza a Frissítés > Gépház> Windows lehetőséget.
-
Windows 10 esetén válassza az Indítás gombot, utána pedig lépjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Windows frissítés lehetőségre.
Előfordulhat, hogy a Surface és a Windows frissítések telepítéséhez újra kell indítania az eszközt. További információért látogasson el ide: Illesztőprogramok és belső vezérlőprogram letöltése a Surface-hez.
-
-
Ellenőrizze, hogy a Surface-toll kompatibilis-e a Surface-sel. További információt A Surface-toll és a funkciók azonosítása lapon található.
-
Ellenőrizze a toll akkumulátorának szintjét. Ha a toll jelzőfénye pirosan villog, lehet, hogy meg kell változtatnia vagy fel kell töltenie az akkumulátort. Ha párosította a tollat, a következőben ellenőrizheti a beállításokat: Válassza a Start >Gépház >Bluetooth &eszközt , keresse meg a tollat az akkumulátor töltöttségi szintjének ellenőrzéséhez. További információ: A Surface-toll elemeinek módosítása.
Ha továbbra is problémákat tapasztal a Surface-tollal kapcsolatban, további lépés a Surface-toll hibaelhárítása témakörben található.
