AT&T segít feloldani az AT&T zárolt Surface Duo-t.

A SIM-feloldási kód kérését az AT&T-nek küldheti el, ha felkeresi att.com/deviceunlock. Meg kell adnia az eszköz IMEI elemét (koppintson a Beállítások > Névjegy elemre, és keresse meg az IMEI területen) és egyéb kért információkat. AT&T e-mailben küldi el a rendelésfeldolgozási adatokat. 

Ha a Surface Duo at&T-re van zárolva, de nem az AT&T-től, sem egy másik viszonteladón keresztül, sem egy csere keretében, akkor hagyjon további időt az AT&T számára, hogy megkapja a feloldó kódot, és válaszoljon a kérésére.

Miután létrehozta a feloldási kódot, kövesse az alábbi lépéseket a Surface Duo feloldásához: 

  1. Kapcsolja ki a Surface Duo-t.

  2. Szúrjon be egy nem AT&T SIM kártyát a Surface Duo-ba.

  3. Kapcsolja be a Surface Duo-t.

  4. Amikor a rendszer kéri, adja meg az AT&T feloldási kódot a Surface Duo feloldásához.

Kapcsolódó témakörök

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.