Kivizsgáltuk azokat a bejelentéseket, amelyek szerint megreped a Surface Laptop 3 képernyője. Megállapítottuk, hogy az esetek nagyon kis százalékában egy kemény idegen részecske az üveg hajszálrepedését okozhatja, ami látszólag váratlanul vagy látható ok nélkül következik be.
Ha úgy véli, hogy a Surface Laptop 3-as verziójában is tapasztalható ez a probléma, azt kérjük, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához, hogy az eszköz jótállási ideje alatt ingyenes javítást kezdeményezzen.
Ha korábban fizetett a Microsoftnak egy Surface Laptop 3-as javításért, amely szerint tapasztalta a problémát, a visszatérítéssel kapcsolatban forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.
