Jelenségek
Vegyük a következő esetet:
-
A 7-es vagy Windows Server 2008 R2-n futó WINDOWS.
-
A kapcsolódó monitorillesztőt telepítenie kell a számítógépre.
-
A monitoron WDF-hibabevivő emblématesztet hajt végre.
Ebben az esetben a számítógép összeomlik a WDF hibabevivő emblématesztje során. Ezenkívül az alábbihoz hasonló Leállítás hibaüzenet jelenik meg:
Stop 0x000000C4 (Paraméter1, Paraméter2, Paraméter3, Paraméter4)
Megjegyzések
-
Ez a leállítási hiba egy DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION ismerteti.
-
A leállítási hibaüzenetben található paraméterek a számítógép konfigurációja szerint változnak.
-
A hiba nem 0x000000C4 a "Stop 0x000000C4" hibaüzenetet.
-
Ez a probléma nem jelentkezik általános PNP-monitorok használata esetén.
A probléma oka
Ez a probléma azért fordul elő, mert a monitor illesztőprogramja le van terhelve, és a Windows Management Instrumentation (WMI) regisztrációs jelzői kiszivárgása akkor lép fel, ha a WdfDriverCreate() metódus nem működik a DriverEntry rutinban.
Megoldás
Gyorsjavítási információk
A Microsoft rendelkezésre áll egy támogatott gyorsjavítással. Ez a gyorsjavítás azonban csak a cikkben ismertetett probléma megoldását szolgálja. Ezt a gyorsjavítást csak a cikkben ismertetett problémát tapasztaló rendszerekre alkalmazza. Ez a gyorsjavítás további teszteket kaphat. Ezért ha a probléma nem érinti súlyosan, azt javasoljuk, hogy várja meg a gyorsjavítást tartalmazó következő szoftverfrissítést.
Ha a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis-cikk tetején található egy "Hotfix Download Available" (Gyorsjavítás letölthető) szakasz. Ha ez a szakasz nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához és ügyfélszolgálatához.
Megjegyzés: Ha további problémák lépnek fel, vagy ha hibaelhárítás szükséges, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatáskérést. A szokásos támogatási költségek az adott gyorsjavításhoz nem megfelelő további támogatási kérdésekre és problémákra vonatkoznak. A Microsoft ügyfélszolgálati és ügyfélszolgálati telefonszámai teljes listájáért vagy egy különálló szolgáltatáskérés létrehozásához látogasson el a Microsoft alábbi webhelyére:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMegjegyzés: A "Gyorsjavítás letöltése" űrlap megjeleníti azokat a nyelveket, amelyekhez elérhető a gyorsjavítás. Ha nem látja a nyelvet, annak az az oka, hogy az a nyelv nem érhető el gyorsjavításként.
Előfeltételek
A gyorsjavítás alkalmazáshoz 7 Service Pack 1 (SP1) vagy Windows Server 2008 R2 SP1 Windows kell futnia.
A Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 szervizcsomag beszerzéséről további információt a következő cikkszámra kattintva olvashat a Microsoft Tudásbázisban:
976932 A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez készült Service Pack 1 szervizcsomag ismertetése
A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk
A gyorsjavítás alkalmazásához nem kell semmit sem változtatnia a beállításjegyzékben.
Újraindítás szükségessége
A gyorsjavítás alkalmazása után újra kell indítania a számítógépet.
A gyorsjavítás cseréjével kapcsolatos információk
Ez a gyorsjavítás nem cseréli le a korábban kiadott gyorsjavításokat.
A gyorsjavítás globális változata a következő táblázatokban található fájlattribútumokkal rendelkező fájlokat telepíti. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és időpontja a helyi számítógépen a helyi idő szerint és a téli-nyári időszámítás aktuális beállításának megfelelően jelenik meg. A dátumok és időpontok ezenkívül a fájlokon végrehajtott bizonyos műveletek esetén is módosulhatnak.
Windows 7 és Windows Server 2008 R2 fájlinformációk megjegyzései: A Windows 7-es és Windows
Server 2008 R2-es gyorsjavítások ugyanabban a csomagban szerepelnek. A Gyorsjavítás kérése lapon található gyorsjavítások azonban mindkét operációs rendszerben megjelenik. Az egyik vagy mindkét operációs rendszerre érvényes gyorsjavítási csomag kéréséhez válassza ki a lapon a "Windows 7/Windows Server 2008 R2" listában szereplő gyorsjavítást. A cikkekben mindig az "Érvényesség" szakaszra hivatkozva állapítsa meg, hogy az egyes gyorsjavítások milyen operációs rendszerre vonatkoznak.
-
Az adott termékre, mérföldkőre (RTM, SPn) és szolgáltatási ágra (LDR, GDR) vonatkozó fájlok a következő táblázatban látható fájlverziószámok megvizsgálása alapján azonosíthatók:
Verziószám
Termék
Mérföldkő
Kiadástípus
6.1.760
1.18xxxWindows 7 és Windows Server 2008 R2 esetén
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 és Windows Server 2008 R2 esetén
SP1
LDR
-
A GDR típusú kiadások csak olyan javításokat tartalmaznak, amelyek széles körben elterjedt, kritikus problémákat orvosolnak, és széles körben terjeszthetők. Az LDR szolgáltatási ágak a széles körben terjesztett javítások mellett további gyorsjavításokat is tartalmaznak.
-
Az egyes környezetekben telepített MANIFEST-fájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) külön szerepelnek a „További fájlinformációk Windows 7 és Windows Server 2008 R2 rendszer esetén” című részben. A MUM-fájlok és a jegyzékfájlok, továbbá a hozzájuk tartozó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) kritikus jelentőségűek a frissített összetevő állapotának fenntartása szempontjából. Azon biztonságikatalógus-fájlok, amelyek attribútumait nem tartalmazza a táblázat, a Microsoft digitális aláírásával vannak aláírva.
A Windows 7 rendszer összes támogatott x86-alapú verziója esetén
Fájlnév |
Fájlverzió |
Méret |
Dátum |
Idő |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
23,552 |
2013. január 11. |
10:41 |
x86 |
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
23,552 |
2013. január 11. |
10:39 |
x86 |
Az Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 összes támogatott x64-alapú verziójához
Fájlnév |
Fájlverzió |
Méret |
Dátum |
Idő |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
30,208 |
2013. január 11. |
11:20 |
x64 |
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
30,208 |
2013. január 11. |
11:07 |
x64 |
A Windows Server 2008 R2 minden támogatott, IA-64-alapú Windows esetén
Fájlnév |
Fájlverzió |
Méret |
Dátum |
Idő |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
74,240 |
2013. január 11. |
10:36 |
IA-64 |
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
74,240 |
2013. január 11. |
10:42 |
IA-64 |
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma „A következőkre vonatkozik:” részben felsorolt Microsoft-termékekre vonatkozik.
További információ
A szoftverfrissítésekkel kapcsolatos terminológiáról a következő cikk számával tájékozódhat a Microsoft Tudásbázisban:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseit leíró általános terminológia leírása
További fájlinformációk az Windows 7-hez és Windows Server 2008 R2-hez
További fájlok a 7-es verzió összes támogatott x86-Windows verziójához
Fájlnév |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44ef1cccde9a41c0.manifest |
Fájlverzió |
Not applicable |
Méret |
2,087 |
Dátum (UTC) |
2013. január 11. |
Idő (UTC) |
13:09 |
Platform |
Not applicable |
Fájlnév |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_45952a19f7a32582.manifest |
Fájlverzió |
Not applicable |
Méret |
2,087 |
Dátum (UTC) |
2013. január 11. |
Idő (UTC) |
13:03 |
Platform |
Not applicable |
További fájlok az Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 összes támogatott x64-alapú verziójához
Fájlnév |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_a10db85096f7b2f6.manifest |
Fájlverzió |
Not applicable |
Méret |
2,091 |
Dátum (UTC) |
2013. január 11. |
Idő (UTC) |
15:41 |
Platform |
Not applicable |
Fájlnév |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_a1b3c59db00096b8.manifest |
Fájlverzió |
Not applicable |
Méret |
2,091 |
Dátum (UTC) |
2013. január 11. |
Idő (UTC) |
14:00 |
Platform |
Not applicable |
További fájlok az Windows Server 2008 R2 összes támogatott, IA-64-alapú verziójához
Fájlnév |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44f0c0c2de984abc.manifest |
Fájlverzió |
Not applicable |
Méret |
2,089 |
Dátum (UTC) |
2013. január 11. |
Idő (UTC) |
13:59 |
Platform |
Not applicable |
Fájlnév |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_4596ce0ff7a12e7e.manifest |
Fájlverzió |
Not applicable |
Méret |
2,089 |
Dátum (UTC) |
2013. január 11. |
Idő (UTC) |
13:55 |
Platform |
Not applicable |